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🦓🦄🐴조씨 항공 레전드 클레임.

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관련은 없지만 택시 좌석 논란보고 

 

갑자기 생각나서 가져와 봄ㅋㅋㅋ 

 

고객은 정당한 클레임을 했을 뿐 조가놈 인성이 잘못이다.

 

Vs

 

사적으로도 얽히기 싫은 인성 가진 진상 손놈이다. 

343개의 댓글

2021.05.09
@누비자동방한대

지맘대로 글을 쳐 씨부린건데 VOC 에서 그걸 걸러낼 능력이 없는거니까 그것도 당연히 회사 문제임.

0
2021.05.09
@누비자동방한대

그럼 더더욱 그런 소설에도 진위여부 안알아보고 과하게 중징계내린 회사잘못아닌가...?

0
2021.05.09
@냐옹카이

그니까 ㅋㅋ 꼬인 손님도 당연히 손님이고

저 클레임이 말도안되는 억지 클레임도 아닌데

잘못한거에비해 과한 벌을 준 회사가 문제지 손님이 뭐가 문제임 ㅋㅋ

3
2021.05.09
@진붕이

이 말이 맞네

0
@진붕이

그렇게 따지면 잘못한거에 비해 과한 벌을 준 회사

라는 논리도 오류임

그게 그 회사의 사내 규칙이라면?

병신같이 꼬인 손님도 당연히 손님이라면

그 회사의 말도 안되게 과한 사내 규칙도 결국은 규칙인거임

0
2021.05.09
@누비자동방한대

ㅋㅋ 그럼 voc 넣었다고 저러면 안되는거지.

손님은 voc를 넣은거고

회사는 그에 합당한 징계를 한건데

블라인드에서 왜지랄함? ㅋㅋㅋㅋㅋ

1
@진붕이

이때다 싶어서 병신같은걸로 꼬투리 잡고

VOC를 쳐 넣었는데 그 병신같은 꼬투리로 인해

징계를 받아서 지랄을 한게 아닐까~?

논리로 안되니까 이것저것 끌고와서 꼬투리잡으려는

니 댓글만 봐도 수준이 나온다

딱 저 VOC 쓴 새끼랑 비슷한 수준

너한테 욕은 아니겠네

니 기준에선 지극히 정상인이니까 ㅋㅋㅋㅋ

2
2021.05.09
@누비자동방한대

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

논리 쳐발리면 인신공격나오는건 언제나 개웃김 ㅋㅋㅋㅋ

 

고객은 병신같은걸로 꼬투릴 잡았는데

회사는 그 병신같은 꼬투리로 징계를 준다? 

그 병신같은 꼬투리에 의한 병신같이 과한 징계가 회사내규에 따른거다?

그럼 승무원이 징계받을 짓을 했단소린데 그걸 왜 손님한테 지랄하냐고 ㅋㅋㅋ

니가 말하면서도 앞뒤가 안맞는게 느껴지지않니? ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

1
@진붕이

커리를 제공안해서 징계를 받은건 명백한 사실이다

하지만

그냥 씨빨 커리 안나왔으니까 좀 주세요

라고 말한마디 하면 끝날걸

다른사람들 밥 다먹을때까지 기다리면서

증거사진이나 쳐 찍고 있다가

그걸로 꼬투리 잡아서 VOC쳐 넣는

정신병자가 정상으로 보인다면

니 능지는 이미 정상이 아닌거다

항공사 직원들도 그부분에 어이가 없어서

저렇게 블라인드에 댓글을 남긴거고 ㅇㅋ?

1
2021.05.09
@누비자동방한대

누가 정상으로 보인다고 함? ㅋㅋㅋ

손님이 정신병자인건 정신병자인거고

정신병자는 비행기 타면 안됨?

뭔소리하는거야

꼬투리를 잡든 꼬투리를 안잡든 voc는 고객의 권리야

voc 넣는게 뭐가 문제냐니까? ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

선동과 날조가 아니면 말을 못함?

내가 한 말과 자료에 나온 정보로만 논지를 펼치렴

 

아 얘는 저 손님을 정상이라고 생각할거야!! 라고 니 모자란 능지로 추측하지말고.

0
2021.05.09
@진붕이

아니 네말대로 권리 맞는데

허위사실 voc 넣은 걸 팩트체크한 회사 책임도 있지만 허위사실 voc를 넣은 고객도 책임이 있음

다만 이건 허위사실이라 보기 어렵고 해당 고객이 voc를 넣는 행위에 악의성이 있다는 거지

1
@진붕이

ㅇㅇ 니말이 다 맞으니까

비행기 탈때마다 열심히 VOC넣으면서

권리 찾고다녀!

1
2021.05.09
@누비자동방한대

짜피 밥생각없어서 주면 먹고 안주면 말아야지 마인드였는데 후속 대처가 ㅈ같으니 VOC를 쓰게 된거라 생각은 못하냐? 사람이 하는 일이니 그럴수있다고 충분히 넘어갈라한거 같은데 뒤에 나타난 책임자새끼가 지맘대로 이해하라니 마라니 대응이 ㅈ같게 해서 긁어부스럼만든거 같은데? 저정도가 진상이라고? 서비스업하다보면 저정도는 오히려 신사적이구만.

0
2021.05.09
@누비자동방한대

그니가 그 사내규칙이 이상하다고 욕해야 정상이라는 거임

0
2021.05.09
@진붕이

이런 색히도 비행기타면 손"님"이 된다는 거에서 서비스직이 ㅈ같다는걸 잘알겠다

2
2021.05.09
@새로만들기

뜬금없이 무지성 무논리 인신공격 ㅋㅋㅋㅋ

1
2021.05.09
@진붕이

야 너는 니가 논리적이라고 생각하냐?

2
2021.05.09
@새로만들기

ㅋㅋ 그럼 비논리적일건 뭐임?

 

고객 꼬인건 꼬인거고 결국 회사문젠데

회사에서 좆같으니까 손님이 voc 를 넣지 말았어야한다는게 뭔소리임?

voc는 그냥 고객 권리임.

voc가 클레임만 거는건줄 앎? 걍 아무말이나 할 수 있는거임.

무슨무슨 승무원 존나 친절했다 이런것도 넣을 수 있음.

 

결국 여기서 문제는 회사에서 voc 내용으로 징계를 준건데

실수에비해 징계가 과했다 - 회사 잘못

실수에 걸맞는 징계였다 - 그런 실수를 한 승무원 잘못.

그리고 voc가 완전 개구라 선동 날조였다 - 그거 팩트체크 못하고 징계준 회사 잘못.

 

손님 성격 좆같은건 좆같은거고

voc 넣었다고 고객한테 뭐라할게 아니라는거임.

 

0
2021.05.09
@진붕이

세상사는데 일방만의 잘못이 있을까 너랑나는 voc를 보는 시선이 다르구나 난 뭐 저딴걸로 글을쓰냐인데 너는 그렇게 쓰는게 당연하다는거니까 이건 좁혀지지 않는 견해차이같다

1
2021.05.09
@새로만들기

voc는 클레임을 거는 시스템이 아닙니다. 그냥 고객의 목소리입니다.

회사와 고객이 소통할 수 있는 창구고 고객의 권리입니다.

니가 그걸 이용안한다고 저딴걸로 voc를 쓰니마니 폄하할게 아닙니다.

더 사소한걸로도 쓸수 있는거고

그냥 랜딩이 끝내줬어요라고도 쓸 수 있는겁니다.

인신공격 쳐하다가 갑자기 엄근진하는거 개웃기네

1
@진붕이

voc는 클레임을 거는 시스템이 아니라는 말은 도대체

왜 자꾸 능지없는사람마냥 강조하는거임?

팩트는 저 고객이 VOC로 클레임을 걸었다는건데 ㅋㅋㅋㅋ

도대체 VOC가 클레임을 거는 시스템이 아닌거랑

현 상황이랑 무슨 상관이 있는거지?

나는 VOC가 클레임을 거는 시스템이 아니라

고객의 목소리라는 것도 알고 있는 유식한 사람이에요!

라고 자랑하고 싶은거야...?

1
2021.05.09
@누비자동방한대

그러니까 voc를 넣은 거 자체는 아무런 문제가 없다는 얘기란다 병신아

너같은새끼가 계속 진상이 사소한걸로 voc 쳐넣었다고 짖어대니까

내가 두번 세번 똑같은얘길 강조하는거잖아

그리고 위엣놈이랑 얘기하는데 끼어들어서 개소리쳐하네

 

0
@진붕이

VOC가 클레임을 위한 도구 였으면 문제가 된다는 소리임?

뭘 말같잖은 개소리를 가져다대고있어 ㅜ..

VOC가 아무말이나 쓸 수 있는거랑

VOC를 넣는게 문제가 안되는거랑 도대체 무슨 연관이 있는거야? ㅋㅋㅋㅋㅋ

제발 너의 그 대단한 논리로 설명좀해줘

1
@누비자동방한대

? 고객의 의견을 듣기 위해 만든 시스템에 고객의 의견을 넣었는데 뭐가 문제냐? ㅋㅋㅋㅋ

0
@넥슨은다람쥐를뿌려라

내가 의견을 넣은거 자체가 문제된다고 글쓴적있니~?

0
@진붕이

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

너도 꼭 승무원 입장에서 같은 꼴 당해봤으면한다

지금같은 소리 할 수 있는지 ㅋㅋㅋㅋㅋ

1
2021.05.09
@누비자동방한대

같은꼴 당해도 그건 회사 문제지 손님 문제가 아니란다^^

회사 시스템에 문제가 있는걸

진상손님이 클레임걸어서 생긴 문젠줄 아는 능지...

0
@진붕이

모 아니면 도

이분법적인 사고로 해당 게시글을 바라보는

니 능지도 정상은 아닌거 같은데 ㅋㅋㅋㅋ

1
2021.05.09
@누비자동방한대

왜자꾸 모자란 능지로 추측하냐니까?

넌 그럴만한 능지가 없어.

이분법이 뭔지는 알고 말하는지 궁금하네

1
@진붕이

아 이분법 뜻도 모르는데 써서 미안하다~~~!

유식한 능지로 영차영차 댓글달아서 흐뭇하겠다

0
2021.05.09
@누비자동방한대

그래.. 담부턴 잘하자.

0
2021.05.09
@진붕이

냅둬라. 노예근성이 뼛속까지 박혀있어서 감히 주인님들께는 못 대들고 개인한테만 여포짓하는 애들이 한둘이냐

0
@진붕이

내가 그럴만한 능지가 없는지

왜 자꾸 모자란 능지로 추측하냐니까?

0
2021.05.09
@누비자동방한대

너 아직도 내가하는말 이해 못했잖아

0
2021.05.09
@진붕이

자다 일어나서 잠은 안오는데 얘기하니좋다

0
2021.05.09
@누비자동방한대
[삭제 되었습니다]
@바람피지마라

잠안와서 열심히 씨부려봤습니다만...

말안통하는건 어쩔 수 없네요

저런사람들이 고객이랍시고 서비스를 이용하니까

이런 사태가 벌어진거겠죠?

1
2021.05.09

뭐 다들 비슷한 반응이긴 하지만

 

일단 클레임 건 손님은 뭐 잘못이라곤 할 수 없지만 또라이는 맞는 거 같고 친하게 지내고 싶지 않은 놈이긴 함.

그리고 사무장은 기분 나빠진 고객에게 저따구로 대응하면 안 됬음. 다음엔 안 그러겠습니다. 하고 보상은 제시하던지 했어야 했음.

그리고 저 VOC 하나 썼다고 저 정도의 징계를 먹이는 대한항공도 이해 불가능

1
2021.05.09

승무원이 실수한거도 맞지만 저 손님도 여간한 병신이 아니다

1
2021.05.09

평가원 직원이라 그런지 걍 말투가 좆같네

0
2021.05.09

제일 짱나는 건 영어 쓸거면 다 영어로 쓰고 국어로 쓸거면 국어로 쓰지

Chicken curry니 tray니는 뭐냐 ? ㅋㅋㅋㅋㅋ

2
2021.05.09

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ이제 뭔일 있으면 voc부터 넣어봐야겠다 아 ㅋㅋㅋㅋ

0
2021.05.09

조씨가 제일 문제이긴 하나, 그 다음으로 문제를 꼽는데에 가치관 차이지.

개인적으로는 늘 실수한 직원보다는 말도 않고 굳이 문제 찾아봐라 하며 꼽주고 컴플레인까지 완벽하게 작성한 손님이 너무하다는 입장

 

댓글들만 봐도 세상 늘 갑의 위치에만 있고, 행여 남 아래에서 일하더라도 절대 실수따윈 하지 않고 모든 일에 완벽한 사람 밖에 없나봐.

3
2021.05.09

여기서 손님이 과하다는 애들은 다 'VOC를 쓴다=엿먹이기'라는 정의를 깔고 얘기하는데 근본적으로 사소한 VOC에도 직원이 빅엿을 먹게 만드는 구조가 문제인 거 아닌가?

손님들이 무조건 기내에서 처리되지 않은 불만은 다 잊어버려야 되는 건 아니잖아? 직접적인 소비자 의견 피드백의 창구는 서비스업에 당연히 존재해야 하는 것이고 그것에 과하게 반응했던 회사가 문제인 것 같은데.

결론적으로 너무한 일이 되었다고 그 전의 일까지 책임을 과중하게 묻는 건 브라질 나비에게 너 왜 쳐 날아다녀서 미국에 토네이도 만드냐고 지랄하는 거랑 같다고 봄

0
2021.05.09
@합격하고만다

그니까 그걸 이해를 못함

회사 시스템에 문제가 있는건데

계속 진상 타령 ㅋㅋㅋ

0
2021.05.09
@진붕이

그치

사소한 일에 VOC는 너무하다는 입장 자체가 VOC의 여파가 사소하지 않다는 걸 알고 있어야 나오는 발상이다 이거야

 

그리고 결국 VOC를 사소하지 않게 처리한 건 머한항공이고

 

근데 원래 대부분의 사람이 이성적으로 사건의 인과를 분리해보는 게 논리학 수업같은 거 듣고 직접 해보지 않는 이상 어렵긴 해

0
2021.05.09
@진붕이

전체주의 국가라서 그래.

인간이 시스템에 맞춰야지 어딜 감히 시스템을 탓함.

0
2021.05.09
@합격하고만다

어디 댓글에 voc자체가 문제라고함? 댓글논조는 voc는 권리가 맞는데 저새끼는 개지랄떨 목적을 가지고 voc쓴 진상이고 그걸가지고 과징계한 회사도 병신이다가 더 많은 의견같은데

1
2021.05.09
@별바람

곱창난 댓글들을 다 읽어보진 않았어서 중론을 잘못 파악했을 수 있겠다.

그럼 VOC 쓴 건 문제 없다는 거지?

그럼 네 말이 맞고,

손님도 의도가 뭐 어떻든 잘못한 게 없는 거지

 

성질 더럽지만 제 권리를 행사한 손님

=>병신 맞음, 잘못한 건 없음.

실수한 스튜어디스

=>말 그대로

과하게 반응한 항공사

=>잘못함

결국 잘못한 건 항공사 하나

이걸로 정리라면 이견 없음

 

근데 내가 보기엔 어째 '병신같다'와 '잘못했다'의 개념을 구분짓지 못하는 댓글이 많아보인다ㅋㅋ

0
2021.05.09
@합격하고만다

정확히 따지면 이게 맞지. 아니시펄 사람이 실수좀 할수있는걸로 저런 과징계한 회사가 잘못한건 명백하니까 게다가 저 voc랑 징계건을 박제해서 교육까지 한다는게 더 소름

0
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