항상 느끼는거 voc쓰는건 문제없음

제일 문제라면 강한 처벌 내린 사측이 문제지만

그건 말 못하니 고객을 싸패 정병 씹새끼로 만듬

나는 승객보다는 대한항공 대처가 너무 유난스럽다고 생각하는데? 승객이야 본인 아쉬운거 쓰라고 만든 시스템이니까 그럴수 있다고 생각함.

부팀장이 와서 긁은거에 빡친거 같은데 지들이 와서 긁어 부스럼 만들었는데 왜 쟤한테 지랄함?????

또 이글이야? 역시나 콜로세움 개장했네

사람이 실수할수도 있지 근데 그걸 실수한측에서 말하는건 좀...

회사 대처가 병신인 것을 신고한 사람, 그리고 사고를 친 사람이 병신인 걸로 몰아가는거 보면 어지간히 가축화가 잘되어있어 ㅋㅋㅋㅋ

사고방식이 아예 다름

voc넣으라고 만들어놓은 제도 아님?

이건올라올때마다싸우네 ㅋㅋㅋ

ㅋㅋㅋ 실수는 지들이 해놓고 고객이 불편사항 접수하면 고객탓이냐? ㅋㅋㅋㅋ

불편사항도 접수 못하겠네? 무서워서 하겠냐? 실수를 했음 당연히 책임 지는게 당연한거지 접수했다고 ㅈㄹ하는 것들 싸그리 짤라버려라

야 펨코인 줄 알았다 개드립에도 유저가 많았구나

얼굴 좀 보게 이런 글 좀 자주 올려주라ㅋㅋ

개붕이들은 앞으로 무슨일이 있던지 고객의 소리함은 쓰지 말아야 한다!!! 택배를 분실했을때 택배기사가 "사람이 실수할 수 있죠"라고 말해도 허허 웃으면서 고객의 소리함에 글 남기면 안된다!

VOC remark 있는 고객은

공항 이용할 때 불편해짐?

쟤는 자기 VOC remark 달렸다는 사실을 뭘로 눈치챈걸까

옛날에는 스튜어디스라고 하면 뭔가 전문직이고 세계 각지 다 다니고 멋있어 보이고 그랬는데 커서 보니까 그냥 밤낮없고 방사능 피폭당하면서 일하는 서비스직이었음.

그리고 그런 이미지를 만드는데는 대한항공 땅콩사건이 제일 컸던 것 같음.

저런 취급 당하면서 일하는 사람들이구나, 대한항공이 저런 인간들이 경영하는 형편없는 회사였구나 이미지가 딱 박힘.

왜안먹었냐<이따위로말했으면 욕먹긴해야지;;

애초에 승무원이 제대로 확인하고 갖다줬으면 안일어날 일이지만, "이참에 너 잘걸렸다 ㅈ되바라" 마인드로 지랄 염병하는건 그냥 인성 드러내는거 아닌가

다 사람이 하는 일인데 어쩜 이러냐

개붕이 새끼들 수준 ㅋㅋㅋ

민원 넣으라고 있는건데 넣는게 잘못임??

이지랄 하는 새끼들 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

ㅋㅋㅋ 이거는 올라오기만 하면 투기장이네 좀 썰어라 이 글 올리는 애들좀

뭐 하나 걸리면 상대 인생 조지려는 색기들투성이임

얼마전 햄 빼는데 돈받는 김밥집도 자살하라고

디엠이 사장과 그 지인들까지 온대더라

아주 심판자들 나심

사람이 실수할수도 있지라고 말하지 말던가

실수한 사람이 그따구로 말하면 당연히 voc넣어야지 병신같이 사족 덧붙인게 누군데?

고객이 그자리에서 승무원 안부르고 voc 갈긴건 음습한거고 사측이 부당한 징계를 내렸는데 그자리에서 항의 안하고 뒤에서 고객 야리돌림하는건 정당한거임? ㅋㅋㅋㅋ

회사생활 하기전에는 저 민원인이 잘못했구나 생각했는데, 회사생활 하고보니 회사의 대처가 너무 유난임.

모자른집단이네 그냥 ㅋㅋ

항공 시발새끼들이네 ㅋㅋ 아니 넣으라고 있는 민원에 뭐 없는말 처 쓴것도 아니고 있었던 사실 담담하게 적고 조금 아쉽다 이런 느낌의 글이구만

너무 유난떤 회사도 좃이지만 저걸 쓴 고객한테 저 지랄하는 승무원새끼들도 좃같네

저건 띠껍긴한데 뭐 소리지르고 난동부린것도아니고

대한항공이 칼질한게 지랄맞은거지

사무장?이 와서 얘기한것도 처음부터 저렇게 띠껍게 말한거면 사무장 인성도 빻은건데

일반적으로 생각했을때는 제품을 포장하는것도 사람이 수작업하는거라 사람인지라 실수를 한 것 같다

이렇게 얘기하지 않았을까 싶은데 글쓴이가 승무원한테 말할때 비꼬면서 뭔가 문제 있어보이지 않느냐?

라고 말했다는 것 보면 좀 글쓴이도 삐딱하게 받아들인 것 같음

1. A가 개인 사유지에 불법주차함

2. 사유지의 주인이었던 B가 그걸 보고있다가 A가 볼일다보고 나가기 전에 한마디함

3. A는 ㅈㅅㅈㅅ 자리가 없어서 좀 들어갔습니다. 자리 없으니 그럴 수 도 있죠 함

4. B는 그 말을 듣고 빡쳐서 신고함

5. 얼마 후 생각보다 벌금이 많이 나온 A가 B에게 불만을 표함

서비스업이 돈좀 받으니까 지가 천룡인인줄아노 서비스를 잘해야 본업에 충실한거지 ㅅㅂ ㅋㅋㅋ

실수하면 안되는거긴 하죠.

그사람이 치킨커리 달라고 한건 맞고 그럼 그걸 듣고 치킨커리를 줘야되는데 없이 나갔다?

비행기 오래 타본 분이면 뜨뜻한 은박포장지의 음식이 나와야 하는데 빠졌다 알수 있겠지만.. (이코노미의 경우 크흑)

몰랐을 수도 있죠

이미 다른 서빙 다 하러 지나간거고..

VOC 보면 승무원 보고 뭐라하지 않겠다 그냥 서비스 잘해달라 정도인데

회사에서 징계먹인건 그 특유의 대한항공 꼰대인거고..

그냥 너네가 잘해야되는거 못했으니 강등! 진급안돼! 이건 아닌거 같고..

없는게 있으면 요청해서 달라고 한다 가능하죠.

이코노미는 그래야 한다는 법이 있나요?

서비스를 하는거면 오차가 없도록 해야 함인거죠..

저같으면 대항항공의 대응은

각 승무원은 주의 정도로 낮게 문책하고

음식 카트가 지나가고 커피, 와인 등 추가 서빙을 추가로 하는 승무원이나, 또는 음식 식사를 제대로 하는지를 관찰해라

등의 업무를 주어서 혹시 식사가 잘못 나오거나 못하는 분이 있는지를 크로스체크 해랴 하는게 맞는거 같습니다.

사람은 실수할수 있죠

그럼 회사에서는 그 실수를 막도록 더블체크를 하게 해야죠.

그게 회사지.. 징계로?? 에휴

잘못한 사람 따로 벌준 사람 따로 있는대 피해자한태 가서 정신병히스테리 부리고 있네