ㄹㅇㅋㅋ

ㄹㅇㅋㅋ

근데 갖다주세요 하고 고객의 소리에 컴플레인 썼어도 달라지는건 없을거 같음

걍 쟤들은 컴플레인 걸면 컴플레인 건사람이 개새끼다 마인드임

사람이다보니 실수했나봅니다 정말 죄송합니다

인데

지 맘대로 받아들였을꺼 같지않음..?

서비스업 해보면 컴플레인 진짜 있지도 않은 글 쓰는 사람들 엄청 많음

물론 사무장이 저렇게 말했다면 cs마인드 자체가 없는놈이구

나도 솔직히 사무장이란 사람이 저렇게 말을 했을까 싶기는 함. 네가 말할대로 글 쓴 사람이 자기가 받아들인대로 썼을지도 모르니까..

보통 승무원 말투 생각하면 느낌이다름

말이 아 다르고 어 다른거임

저렇게 써놓으니 사람인데 실수할 수 있죠 라고 느껴지는거지

실제로는, 사람이 하는 일이다 보니 실수할 때가 있습니다 죄송합니다. 이런식으로 풀어갔겠지

그리고 그게 실제 맞는 말이기도 하고.

사람인데 누락되고 실수 할때도 있는거지 지는 업무하면서 실수 안함?

ㅇㅈ

그게 맞음 ㅋㅋ

종종 서비스직 있는 애들이 감정이입해서 고객욕만 하고 직원하고 회사는 두둔해서 댓글 곱창나는거임 ㅋㅋ

서비스직 해보면 회사욕보다 손놈욕 먼저나오는 이유를 깨닫게됨

나도 해보기전에는 몰랐음

다른 글에선 완곡하게 표현한걸 손님이 꼬아서 들었다고 봤었음ㅋㅋ 사람이다보니 실수가 있었습니다 -> 사람이 실수할 수도 있죠 정도로

근데 굳이 필요 없는 말 아닌가

걍 죄송하다 다음부터 실수 없게 교육시키겠다

이런 정도로 말하면 될 거 같은데

굳이 빡친 고객 앞에서 직원 쉴드를 치고 있나..

대화가 어떻게 흘러갔냐에 따라선 나올 수도 있는 말이지 뭐ㅋㅋ 카레 안 줬다고 삔또 나가서 뻐기던 놈이 한두마디 사과로 넘어갔을리도 없고

저말이 나올수 밖에 없는 상황이 많음

애초에 손놈인 애들은 이런 실수가 나오는게 말이냐

애초에 니네는 직업의식이 있냐 없냐

실수할꺼면 일을 관둬야 되는게 아니냐가 기본 패시브임

딱 봐도 진상인데 당연히 앞에서는 직원을 까야지 쉴드 친다고 될 상황이 아님. 사무장도 하다하다 열받은 거 같긴한데 그래도 참았어야지 답이 있나

진상인 거랑 별개로 본인들 실수이라 뭐라할 상황이 아님

뭔댓글을 다는거야

사람이라 실수가 나왔다 라는 말이 왜나왔냐는 말 하고 있는데

왜 나왔냐가 중요한 게 아닌데

난 할 필요 없는 소리를 했다 말하는 거고

확실히 망한인생 맞긴 한가보네

삐딱하게 들었을 확율이 높지

근데 그건 그거고 사측이 과한진상인지는 알빠노 하고 직원을 조진거 가지고 직원들이 고객한테 지랄하는건 유머

대부분 이런경우는 와전 돼서 이야기 하는경우가 많더라

ㄹㅇ voc가 보통 무서운게 아님ㄷㄷ

업무를 공감으로 하나 ㅋㅋ

저 VOC 고객이 쓴 원문 아니고 교육용 정리본이다

국밥집가서 밥만 나왔는데 국 나올때까지 기다릴거 같음 ㅋㅋㅋㅋㅋ

괴한 징계를 내린 회사 측을 상대로는 자신이 할 수 있는게 없으니 만만한 고객 욕하면서 자기 위로 하는거지..

ㅇㄱㄹㅇ ㅋㅋ