죄책감을 왜 느껴야함? 애미뒤진새끼들인가

얼마나 자존감이 낮으면 저런걸로 저정도 갑질을 하나 싶네

cs쪽 일해본 사람은 알겠지만 저 사람이 처음에 사과할때 대응이 어땠을지 딱 보이긴함.. 고객 평가로 업무수준자체가 평가되는 서비스업인데 가자마자 비꼬고그랬겠니.. 게다가 항공사인데..

승객은 잘못 없다는 개붕이들은 혹시 기내식 메뉴에서 뭐 하나 빠져서 잘못 나오면 승무원한테 달라고 하는게 아니라 그것 때문에 끝까지 안 먹고 있다가 승무원한테 뭐가 이상한지 보세요 이럼?ㅋㅋㅋ

아무리 봐도 사회성 개박살난 좆병신인데 저걸 쉴드친다고?ㅋㅋㅋ

볼 때마다 이해 안 되는게 저렇게 카레 하나 빠뜨렸다고 승진길 막힐만큼 살벌한 회사에서 팀장까지 올라 갈 정도인 인물이 편의점 폐급 알바나 할 법한 소릴 했다는거임ㅋㅋ 진상새끼가 꼬아 들었을 확률 99.25%임

승무원 = 실수

승객 = 띠꺼운 놈

부팀장 = 실수로 말 좆같이 함

회사 = 이때다 싶어 삼양라면짓 함

이거 수십번은 봤는데 볼 때 마다 카레 먹고 싶음...

서로 피곤하게 사는 것 보다 사소한 건 배려하면서 사는게 더 나은건 맞지.

근데 그런 배려가 꼭 당연한 건 아니기에 누군가는 문제 삼을 수 있는거고.

사람이니 실수할 수 있는 것 처럼, 사람이니 컴플레인 넣을 수 있는 것도 당연한거지...

어떤 기준까지는 그럼 VOC에 적절하고, 어떤 기준 부터는 VOC를 하면 안되는게 정해져있나?

군대에서 마편찔러서 누가 날라가면, 그냥 마편 쓴 사람이 참고 군생활 하면 되는걸 왜 찔러서 몇 명이나 피해보게 만드냐, 거기에 죄책감을 못느끼냐 라고 물을건가?

손님, 승무원, 회장 3명중에서 누구랑 친구하기 싫냐 물어보면 손님이라고는 할듯 ㅋㅋ

잘못했는데 뻔뻔하게 실수할수도 있죠 ㅎㅎ 이러는건 좀 ㅋㅋ

ㅎㅎ 쏘리;

물론 승무원이 실수하고 잘못한거는 확실한데

저 손놈새끼랑은 마주치고 싶지 않음

하여간.. VOC 쓴놈이 잘못이냐 아니면 애초에 서비스 좆같이 한 승무원이 잘못이냐? 그리고 저정도만 할 일로 징계를 저만치 때리고 아주 한사람 좆되게 한게 그렇게 억울한거면 저 글 쓴사람이 아니라 회사가 좆같음을 더 원망해야 되지 않냐? 아니 고객 입장에서 좆같으면 저렇게 컴플레인 할 수도 있지.. 내 보기엔 저 사람의 컴플레인이 문제가 아니라 지나가던 회장놈이 댓글 달아서 문책하라고 한마디 던져서 두 사람 인생이 망가진거 같은데? 애초에 컴플레인 글 쓴사람은 저 둘 좆되라고 쓴 것도 아니고 이런 서비스가 좆같아서 다음에는 이런일 없도록 해주세요 라고 정중하게 글썼는데?

? 아니 그.. 조양호가 문제잖아??

고객이 VOC 넣는게 뭐가 문제임? FSC를 타면 응당 그에 맞는 서비스를 받길 기대하고 비용을 지불하는건데, 여러 실수가 있었으니 당연히 VOC 넣을수있지.

고용주가 고용인한테 과도한 위력을 행사한걸 욕해야지 고객욕하는 쇠사슬 절그럭절그럭하는 새끼들 득시글잼

지들끼리 회사욕 하던가 공감해달라고 여기저기 글퍼나르면서 VOC올린 사람 진상만드는건 좀 어이없던데 ㅋㅋㅋ

결정적으로 부팀장급 되는 사람이 수습하다 사고 친거고..

고객은 당연 컴플레인 할 수 있는거고...

저걸로 내부에서 난리난거면 회장 비롯한 오너집안이 문제인거지...

저걸 끝까지 회장일가가 아니라 고객탓하는거 보면 대한항공 애들 마인드 자체가 이상하다고 이 글 볼 때마다 그런 생각이드네...

걍 식사못해서 죄송하다고 사과하고 면세점구매쿠폰이라도 제공하든가...

이럴때 쓰라는게 좋게좋게 넘어가라는말인데

상대방이 고의성이 없었다면 굳이 저래야할필요가?

말대로 승무원이 사람이니 실수할 수도 있는데

저 민원 넣은 사람은 곁에 두기 싫은 사람이지만 해선 안 될 일 한 게 아니고

그냥 회사가 징계를 심하게 한 게 더 큰 잘못 아닌가…

저 사람이나 직원이나 고작 한 명이지만 회사는 회사잖아

쿨타임 돌았나 또 올라왔네 ㅋㅋㅋㅋ

볼때마다 가장 문제는 저딴걸로 저정도 중징계내리는 대한항공이다

삐진거지 뭐

근데 저거에 과도하게 상벌 심의한 회사를 문제 삼아야 하는거 아닌가 ㅋㅋ VOC 쓰면 안되는거임?

비오씨는 손님의 권리니까 저렇게 쓰고 싶다면 당연히 쓸 수 있기야 하지만

나랑은 결이 정말 안 맞는 부류다~ㅋㅋ

여유라는걸 찾아볼 수가 없네

없으면 달라하면되지 가만~히 앉아서 notice해주길 기다리다가

혼자 꽁해가지고 자격지심있는사람처럼 이때다 싶어 갑질제끼는게

저런 부류의 사람들은 멀리하고싶다