오늘부터 서점 한켠에서 폰케이스랑 이어폰같은 디지털 상품파는 업체에서 알바를 시작했다

낮에는 그냥저냥 무난하고 별일없이 잘 해나갔는데

6시 반에 오전 근무자 퇴근하고 8시 20분 쯤부터 일이 꼬이기 시작함

어떤 손님이 30만원짜리 블루투스 스피커를 한참 보시더니 사려고 하는데 새거 없냐고 물어보심

재고 확인해봤는데 없길래 매니저랑 대리님한테 연락 후 근처 2호 매장에 연락해서 공수해옴

해결된 줄 알았는데 서점 캐셔가 박스에 붙어있는 가격표랑 바코드 찍었을 때 나오는 가격이 다르다고 함

디피돼있던 샘플에는 바코드 찍었을 때 나오는 가격이 적혀있었음

다시 매니저랑 연락 후 바코드 가격 그대로 판매하였는데 대리님이 바코드 가격대로 팔면 마진 안남는다고 불평함

여튼 한건 겨우겨우 넘겼는데

그 후부터가 본편임

8시 45분 쯤 오후에 스마트링 사갔던 손님이 다시 와서 접착력이 약해서 계속 떨어진다며 환불해달라고 함

교환 환불 규정은 배웠는데 고객측에서 영수증이랑 포장 전부 버리고 알맹이만 갖고와서 불량이니 환불해달라고 하는데다

난 아직 불량 인정 범위가 어디까지인지 모르는 상태였기 때문에 관리자들이랑 다시 연락해가면서 어떻게든 해결하려고 했음

일단 고객이 매니저랑 통화 후 다른 제품으로 교환해드림

그러자 대리님이 오늘따라 사건사고가 많다면서 질책하듯 눈치줌

난 아직 어디까지를 불량으로 받아들여야 하는지 몰라서 그랬다 죄송하다고 했음

그렇게 또 한 고비 넘기고 마감까지 무사히 일을 끝낼 줄 알았음

시간은 흘러 마감준비를 하려고 하는데

아까 팔았던 블루투스 스피커 샘플 바로 옆에 있어야 할 더 크고 비싼 블루투스 스피커가 안보임

그 순간 내 사고는 일시정지되고 이것이 무엇인가에 대한 고찰을 시작함

정신을 차리고 47만원짜리 블루투스 스피커가 사라졌다는걸 인지함

마감준비하다가 멘붕에 빠져서 서점을 돌아다니며 스피커를 찾아보았으나 발견하지 못함

매니저한테 연락하고 서점 직원한테 상품을 도난당한것으로 보이니 씨씨티비 확인할 수 있게 해달라고 함

30만원짜리 스피커를 팔 때까진 분명 47만원짜리 샘플이 있었기 때문에 그것을 판매한 8시 20여분부터 확인하였음

근데 또 그 매대가 기둥에 가려서 안보임 시발

모션이 부드럽게 나오는 1배속으로 보려니 답이 없고 2배속부터 8배속까지는 뚝뚝 끊겨보이고

16배속으로 보니 그나마 덜 끊겨보여서 처음엔 16배속으로 9시 20분쯤까지 봤는데 이건 또 너무 빨라서 뭐가 뭔지 안보임

그래서 적당히 1배속에 몇분 간격으로 넘기면서 보다보니 아까 스마트링 교환 고객 응대하는 순간이 찍혀있고 그 뒤로 어떤 남자가
검은색 원통형 물체를 들고 나가는 장면이 포착됨

뭔가 느낌이 쌔 하길래 다시 유심히 살펴봄

내가 그 고객 응대했던 3~4분동안을 천천히 보니

내 발이 묶여있는 동안 어떤 흰 모자 쓰고 흰 티 입은 남자가 블루투스 스피커가 전시돼있던 곳에서 서성임

매대 앞을 한참 서성이던 남자가 검은색에 둥근 손잡이가 달린 원통형 물체를 집어들더니

고객 응대하던 내 뒤를 지나면서 눈치를 보고는 겨드랑이 사이에 그 물체를 끼워서 나감

그 순간까지 난 스마트링 고객 응대하고 있어서 못 봤던거임

내가 잘못봤나 싶어서 네댓번 다시 돌려봤는데 그 검은색 물체는 아무리봐도 사라진 블루투스 스피커임

속으로 딱 걸렸다 이 썅놈쉐끼라고 외치며 매니저랑 대리님한테 보고함

그리고 마감 적당히 마무리하고 퇴근했더니 10시 20분이더라

씨벌 첫날부터 존나 익스트림한 알바였다

세줄요약

1. 알바첫날 컴플레인 고객 응대하며 쩔쩔 매는 동안

2. 47만원짜리 블루투스 스피커 도난당함

3. 용의자는 찾았는데 잡을 수 있을까 모르겠다 나한테 불이익 오거나 하진 않을까 시발 돈 한푼도 없는데