여기서 내가 말하는건 애플만 그러는게 아니라 갤럭시 엘지도 다 그런다고

그래서 삼성서비스센터에서 자급제폰 교환하면 통신사 폰 주냐고요 ㅎㅎ 삼성이든 애플이든 통신사폰으로 확정기변 못 하는 걸 누가 모름?

너가 내 말을 못 이해하나 본데 통신사 폰이라는게 없어요 애플에서 준건. 구분을 안한다는 건 똑같다는 거지? 너가 통신사폰 줬다는 말이 앞뒤가 안맞다는 거지

저 기사에서 소비자가 교환받은 폰이 이전과 똑같은 폰이라면 이런 문제는 왜 발생함? 소비자가 폰 받고 돌아가는 길에 통신사 새끼가 뺐어서 해킹이라도 했나?

그렇거 애플이 책임이 없다고 하니, 거기서 폰 사는 사람들 중 불행한 사람들은 as로 폰을 교환받는 순간 통신사랑 쇼부 봐야 하는 퀘스트까지 덤으로 얻는 거네 ㅎㅎ 좋겠다

응 갤럭시도 자급제로 사면 다 그래^^ 내가 겪어봐서 알어 너가 애플을 얼마나 까고 싶은건 알겠지만 저건 통신사 횡포지! 정확하게 잘못한것만 까기!!^^

아 삼성서비스센터에서 자급제폰 내밀면서 교환해달라고 했더니 통신사 묻어있는 폰을 받으셨어요?

어디서 가개통 폰 사가지고 확정기변 하려다가 실패한 건 아니고?

아 혹시 내 말 아직도 이해 못한거야?? ㅎㅎ 삼성에서 자급제 사서 교환하면 당연히 자급제 주짘ㅋㅋ 근데 애플에서도 자급제 준다고 ㅋㅋ 왜냐? 애플은 구분을 아예 안해놓으니까! 삼빠 앱빠처럼 내가 삼성이 나빴니 애플이 나빴니 하는거 아니잖앜ㅋㅋ 폰 제조사는 잘못한게 전혀 없다고 통신사에서 횡포부리는거지 ㅋㅋ 이제 좀 이해가 되는 거야??

님이 겪은 사고 사례는 그럼 뭔가요? 교환받은 삼성 자급제폰에 유심 꽂았는데 확정기변이 안 돼요????? 왜요?

전 lte 요금제를 계속 유지하려고 했으니깐요. 5g 요금제로 바꾸고 다시 4g로 바꾸라고 해서요 통신사에서요. 5g 단말기여서요. 그래서 삼성이든 애플이든 엘지든 5g 단말기 자급제들은 유심기변은 할수 있지만 확정기변을 할려면 5g 요금제로 무조건 바꿔야 할수 있다고 하네요. 이 문제의 원흉은 자급제를 샀음에도 불구하고 lte 요금제를 쓰는 사람들한테는 자급제 단말기 확정기변을 안해주려는 통신사의 전적인 잘못이죠.

여기서 핸드폰 제조사들은 전혀 잘못이 없어요. 삼성 엘지는 통신사들 입장에 맞게 통신사향을 넣어줬고 애플은 무조건 자급제로만 나왔구요. 저 뉴스에서 말한 피해자분은 오롯이 통신사가 4g 요금제 쓰는 사람들 5g로 올리게 하려고 횡포 부리는 겁니다. 잘못의 주체를 잘못 두셨어요

일단 팩트체크좀.

1) 올해 8월20일까지는 삼성엘지폰이라도 5G기기를 구매한 소비자는 lte로 확정기변을 할 수 없었음.

1-1) 8월21일부터 국내폰이든 해외폰이든 자급제폰이면 lte로 확정기변 가능

2) 통신사향 폰이라면 현재까지도 기기와 유심의 통신사가 다른 경우 유심기변은 가능하나 확정기변은 불가. 유심기변의 경우도 14년 이후 출시된 폰만 3사 호환 가능.

나도 잘 모르는 게 많은 것 같아 더 찾아보고 왔는데 틀린 부분 있으면 짚어주면 고맙겠고,

본론으로 돌아와서, 기사의 피해자는 내용 그대로를 보면 자급제폰을 통신사향 폰으로 교환받아 확정기변을 못 받았다는 건데, 그럼 새로 받은 폰에 통신사가 묻어 있었다는 거고, 그 통신사가 소비자가 이용하는 통신사와 달라서 확정기변을 못했다는 거잖아?

내가 알고 싶은 건,

1. 애플은 자급제만 운용하는데 왜 서비스센터에서 새로 받은 폰에는 통신사가 묻어 있었나?

2. 통신사가 묻는 건 애플과 전혀 상관 없다면 소비자가 서비스센터에서 맞는 폰이 나올 때까지 교환받거나 다른 방도를 찾아야 한다는 건데, 그동안 쌓이는 소비자의 스트레스는 누가 풀어줌? 아 모르겠고 통신사 잘못이니 소비자 본인이 감수?

1-1). 자급제로 확정기변을 하기 위해서는 5g 요금제로 바꾸고 나서 다시 LTE 요금제로 바꿔야 한다. 아이폰이든 갤럭시든 그렇게 해서 바꿀 수 있다.

2). 기사에서도 나와있다시피 통신사향이라는건 아이폰에 존재하지 않는다. 기사에 나온 글이 이상한게 위에서는 통신사향이라고 하고 아래에서는 통신사향이란게 없다고 한다. 그런데 아이폰은 통신사향이라는게 전혀 없다. 설령 통신사에서 개통한 폰이여도 정상적으로 할부금액을 내고 해지하면 공기계로 된다.

1. 저 기사에서 말한 통신사용 아이폰은 존재하지 않는다. 저 주장은 솔직히 이상한 주장이라 생각한다.

2. 아무리 자급제로 폰을 사고 교환을 하더라도 그 폰을 확정기변을 하려면 5g 요금제를 개통해야만 한다. 갤럭시를 통신사용을 디지털프라자에서 살려면 어짜피 5g 요금제로 개통시킨다. 그동안 쌓이는 스트레스랑 폰 제조사랑은 전혀 관련이 없다. 통신사 전적인 책임이지. 통신사랑 해결해야 할 문제를 폰 제조사한테 따지는건데 그게 왜 폰 제조사의 문제?

이 문제는 통신사에 있지 애플 삼성은 전혀 책임이든 잘못이든 없다.

일단 기사의 '애플의 통신사향 폰'이라는 말이 입장차의 근원인 것 같은데, 너 댓글처럼 기사 내용이 잘못된 거라면 내가 착각해서 잘못 말한 게 맞네. 관련 분야 전직자라고 하니 일단 믿겠음. 반말로 시작해서 계속 유지하려니 너무 글이 안 써져서 여기서 끊고 감.

제대로 알지 못하면서 나대서 죄송합니다.

전 애플이 통신사향 폰을 자급제랑 섞어놓고 구분 없이 유통하는 걸로 이해해서 왜 그딴식으로 일하는지 계속 납득을 못했습니다. 애플 폰은 전부다 자급제폰이고 나서서 통신사향 폰을 따로 만들거나하지 않는 거라면 님 말씀처럼 애플 잘못은 하나도 없는게 맞다고 봅니다. 공부하게 해줘서 고맙습니다^^

그니까 애플 병신은 그걸 왜 구분을 안하냐고.

한국에선 그게 구분이 되어서 소비자들이 구매경로가 다름을 알면서 대체 왜!!!! 구분을 안해서 제공을 하냐고 한국에서 물건을 판매를 하면서. 다른 제조사들은 다!!!!!하는걸 애플은 왜 안하냐고.

그걸 왜해야되는데ㅋㅋㅋㅋ 애플은 이통사한테 머리조아려가면서 네 이통사님 마음대로하세요 후장 빠는 제조사가 아니야

그럼 기사의 저 소비자는 누가 문제 해결해줌? 본인이 통신사랑 쇼부 봐야됨?

본인이 애플서비스센터에 자급제향으로 다시 달라고 따져야겠지

그러고 저거 할 수 있는 방법 있어..

그럼 어떻게할까

애플 : 우린 판매채널구분같은거 안한다

통신사 : 우린 무조건 5g만 개통해준다

어느쪽 정책이 더 비합리적일까?

이런글 달지 말아주세요. 작성자 뇌에 과부화옵니다ㅠㅠ

왜 애플 vs 통신사야? 같은 폰 제조사끼리 비교해야지 ㅎㅎ 누가 통신사가 일 잘하고 있대?

그래 삼성 엘지는 이통사 말잘들으면서 굳이 돈들여가며 imei 구분해서 관리하는데

애플은 쌩까니까 참나쁜회사네 그치?

그니까 대한민국에서는 아이폰쓰는거아니야 '불편'하거든 근데 그 불편은 누가 만드는걸까??

아 통신사에 고개 숙이지 않는 애플의 고고한 기개를 느끼기 위해서 소비자는 저런 불편사항을 감수해야 하는구나. 본인이 감수하겠다면 더 뭐라 할 것은 없어 보이네. 다만 저 기사의 소비자는 그정도로 충성고객은 아닌것같은데 안타깝네 ㅎ

아 그래 이통사들이 lte개통 안해주니까 애플이 꼬랑지내리고 비용감수를해야하구나 이통사는 장사해야되는데 애플은 그러면 안되지 고객님이 불편하시다는데 그치

아 삼성엘지는 개호구새끼들이라서 고객들이 그런 불편을 겪지 않게 체계를 마련해놓은 거구나 ㅎㅎ

그치 이통사한테 개목줄걸린 개호구지 아마 피쳐폰시절부터 그랬지? 와이파이 결사반대하던거 누구?

애플까면 삼성폰 쓰는줄아는 빡대가리 수준...

근데 그거 알아? 너도 빡대가리 냄새나ㅋㅋㅋㅋ

ㅅㅂ... 일베에서 댓글단줄알고 개놀라서 왔네

진심??

너는 카드사에서 교통카드도 되는 신용카드를 발급 받았는데, 해당카드를 재발급하고 마트가서 결재했더니, 마트에서 자기네는 예전에 교통카드로 사용했던 카드는 결재 못해준다고 해

이게 마트 잘못일까 애초에 교통, 결재 카드 구분 안한 카드사 잘못일까?