이걸 맥도날드에 비교하면
한 일행이 빅맥과 치즈버거 사러왔는데
빅맥 시킨 사람이 나 패티 하나 빼달라고 부탁하자
옆 친구가 그럼 그거 내 치즈버거에 넣어달라고
하는꼴
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킹정은
천한댕댕이
그리고 손님은 아줌마인가보다
저욕안했어요
의지왕티아라와화영
글쓴이는 그런걸 이해 못한듯
블루베리스무D
애초에 샷추가라는게 없으면 이해하는데 샷추가가 따로 메뉴에 있잖아
의지왕티아라와화영
블루베리스무D
근데 맥날은 딱 맞아 떨어지는 예시가 맞나 모르겠다
패스트푸드집이랑 커피집은 느낌도 다르고
맥날은 만드는 사람 따로 카운터에서 준비하는 사람 따로잖아
스벅은 안 가봐서 모르겠는데 보통 커피집 근무자들이 바로 옆에있어서 바로 전달만 해주면 가능하지 않나
의지왕티아라와화영
그리고 패스트푸드 예시는 나도 좀 안맞지 않나 싶긴 함
와루도
저건 뭘 위한 원리원칙인지 납득이 안된다
수학적으로 전혀 문제없는 이야기잖어
현실에서 도대체 무슨요소가 들어가길래 저걸 막아?
기계가 샷을 자동으로 뽑기라도함?
커잘알 or 스벅출신 없냐
의지왕티아라와화영
와루도
걍 해프닝인듯
진상도 아니고 스벅잘못도 없다고본다
PGoose
내가 듣기론 스벅은 전부 신세계 직영? 이런걸로 알고 있음.
답답해보여도, 재량을 허용하면, 나중에 고객과의 분쟁이 발생할경우, 기업 측에서 해명할 근거가 없어서 그냥 계속 사괴하는 모습으로
보여질수 밖에 없으니까.. 그냥 '우리는 우리의 규정을 준수합니다.'라고 말하는게 좋은 전략이라면..
그걸 직원들에게 숙지하고 재량의 여지를 안주려고 한다면, 이해는 가능하겠지..
척척박사
물론 저거 하는건 일도아님 개인카페면 그냥 해줄걸
근데 저런 기업에서는 원칙을 일단 지키고 보자 이거여서
알바도 나중에 책임지기 싫으니 저렇게 해야지
와루도
그거랑 별개로 원리원칙이 왜 생겼나 순간 어이가 없었는데
차근차근 생각해보니 왜 있는지 알것도 같다
의지왕티아라와화영
개쩌는허벅지
척척박사
저기 주변상황이 어떤진 모르겠지만 일단 알바는 교육받고 규정있는대로 해야지 손해가 없는거니깐
근데 내경험상 저정도로 손님이 따지면 그냥 해주긴 하더라 나중에 귀찮은일 안생기기 위해
개쩌는허벅지
물론 저 직원이 매니저라면 걍 매뉴얼 대로 한거니 답답하게는 느껴도 뭐라 하긴 좀 거시기하지
빙어
그란데를 벤티컵에 넣고 물 채워달라 하면 대지~
ruwidbwi
초특가신발
굳이 말하자면 알바나 상담사한텐 진상인게 알바나 상담사가 그렇게 하고싶은데 아니니까
근데 고객 대 스벅 입장으론 그리 불합리한건 아닌거같은데
버로우
레시피고 지랄이고 그냥 해주면 되지 지랄은 시발
년만기다려베이베
한화우승
물만가져와서 다른사람 샷 옮겨달라고할듯
d개r드i리p퍼
세기마왕
순수하고귀엽
킹복치
헬조선반도
근데 원칙적으로는 안되고.
베충이
로셩스
굳이 안해준다고 신고 할필요 까지야 안되면 안되게 먹음 되지 ㅋㅋ
fda
리비아의게롤트
한국정부의무기는언어장벽
아리룽
맛있는또띠아
맛있는또띠아
헨젤과그랬때
스벅 기계는 자체제작한 자동이라 애초에 뽑을때 2샷 3샷 4샷 선택해서 뽑는거라 샷 빼달라 하면 샷 줄여서 뽑지 4샷뽑아서 버리는게 아님
그리고 조선의 국민성을 전체적으로 봤을때 저런거 해주면 무조건 안됨 나중에 벤티 시켜서 샷 2개로 나눠서 톨에 각각 담아달라고 지랄할거임
늑응슷응근
헨젤과그랬때
그리고 본토인 미국에서도 샷 빼서 옮겨달라는거 안해준다 특히 한국같이 국민성 떨어지는데 저렇게 해주면 악용 10000000000%다
아무리 그래도 동네 가게들도 해주는데 큰 스벅은 왜 안해줘? 회사가 클수록 규정이나 운영 원칙이 더 빡빡할수밖에 없어 그만큼 많은 사람들이 이용하고 그만큼 악용될 소지가 있는건 애초에 차단하는거야
장문주의
세상에. . 벤티시켜서 샷두개로 나눠 톨에담아달라는 미친놈들도있구나... 역시 사람상대하는 서비스직종은 헬이다
헨젤과그랬때
스벅같이 큰 회사일수록 저렇게 악용될 소지가 있거나 나중에 시끄러워질 소지가 있는 문제는 저렇게 짤라버리는게 맞는거야 그만큼 많은 사람들이 이용하니깐 한사람 해주기 시작하면 100퍼 나중에 말나온다
동전
헨젤과그랬때
동전
Heavyrain
헨젤과그랬때
사실 저렇게 샷 옮기거나 다르게 해달라는건 오히려 동네 커피집이 수월하게 가능하지 여튼 저렇게 대형 회사들은 어쩔수 없는듯 규정 원칙 세워서 메뉴얼대로 딱 짤라야됨
라그나로스
정신없이헛소리
와루도
저 상황은 가격은 x원(샷4잔)으로 다 똑같음.
넌 시작부터 가격이 다르고, 공짜로 해달라는것도 아님 저 내용은.
총 커피 3잔이니 12샷 짜리를 444로 나누냐 345로 나누냐 인건데 444만 가능하다해서 저러는거여