난 글은 잘 안쓰는 개붕임
오늘 회사에서 총무 담당자가 생긴일로 개붕이들에게 한번쯤을 도움될만한 일을 알려주려고함
회사에서 공청살균기를 렌탈함 한 30대정도 됨
코로나도 끝나가고 있어서 총 3년 계약기간 중 2년을 사용하고
1년이 남았는데 주요 회의실을 제외한 나머지 렌탈기기 약 20대를 위약금을 주고 해약하려고함
렌탈 담당자한테 전화함
담당 : 네네
총무 : 렌탈기기 일부 중도해약하려고 하는데요
담당 : 어떤 계약건이죠?
총무 : 회사명은 이거고 렌탈대수는 이거입니다.
담당 : 네 해당건은 일괄 계약건으로 전체 해약 밖에 되지 않습니다.
총무 : 네? 계약서에 명기 되어 있나요?
담당 : 계약은 1건으로 진행했기 때문에 일부 해약은 안됩니다
총무 : 그런게 어딨나요.
담당 : 계약을 그렇게 하셔서 안됩니다.
총무는 바로 회사 법무 담당에게 연락함
회사 법무 담당도 해당 건은 법률적으로 어쩌구 저쩌구 하면서 얘기함
총무는 이해하지 못했으나 암튼 안될거라는 얘기로 확인
그럼 소비자는 소비자 구제신청에 대해서 알아보고자 소보원에 전화함
소보원에서도 해당 건과같은 사례가 많이 접수되고 있으나
계약을 한번에 했기때문에 어쩔수 없다고함
+결론
렌탈기기를 계약할때는 건별로 해라
(EX_ 3대를 계약하면 그냥 3건으로 계약)
* 혹시 중간에 업데이트 되면 밑에 붙여줄께
26개의 댓글
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혁종
위약금 낸다는데 저렇게 일부해약안받는 이유가 모임?
오히려 저러면 괘씸해서 다음부터 안쓰려고하지않나
Voyager1
다른데도 다 똑같으면 방법이 있음?
치토스와따죠
형 방법이 없으니 쪼개서 계약 ㄱㄱ
치토스와따죠
이런식의 계약이 엄청 많은가봐
소보원에서도 알고 있다는 식으로 얘기하지만 방법은 없는듯
원래 소보원이 법적 구속력이 없으니 더 그렇긴 하지만
이건 소비자 기망행위임은 틀림없는듯
우리는 이 회사랑 향후 더 계약할 일은 없고
연계된 회사들도 이 회사제품은 사용하지 않는게 좋을 것 같다고 하려는 중
뭐 결과적으로 이렇게 된것도 있긴 하지만
중간에 영업사원, 상담원이 총무담당을 개빡치게 함
복권1등가자
근데 여러대 계약할때 할인율이 달라져서 보통 한번에 계약하는데 저렇게도 될수가있구나
치토스와따죠
맞아 그런데 이건 소비자 기망행위임은 틀림없는것 같아
사전에 할인율이 이렇게 적용 되는 대신 이런 특약이 발생한다고 말을 해주거나
아니면 계약서에 명기되어 있어야 하는데
통념적으로 그렇다고 하니 할말이 없는 상황임
통념이 여기에도 묻어날 줄이야..ㅎ
수도권
최대할인율 대수씩 잘라서 계약해야되겠군
치토스와따죠
개추
형 그런식으로 계약하면 나중에 문제 발생했을때 혜안이라는 말 들을듯!
참!
영업사원이 써주는 종이쪼가리 다 필요없고 그렇게 쪼개서 계약하는게 젤 좋앙!
영업사원은 계속 바뀌자나!
돌돔을줄이면뚊
엥 내가 정수기 청정기 팔땐 다계약을 한건에 묶어서 하는거 자체가 없었는뎅
치토스와따죠
그니까 당연히 그런 줄 알았지
이게 계약서에 묶어서 계약한다는 조항이 없어도
견적이랑 이런게 총 대수와 금액으로 진행되면 한건으로 계약한거로 본대
전산에도 그렇게 등록하니 그렇다고 하는중
아오!
혹시 그때 이런거 처리하는 꿀팁 없어?
돌돔을줄이면뚊
CS부서랑 이야기 해보고 소보원 가야지 뭐..
치토스와따죠
내가 처리되면 업데이트할께!
AA121a
꿀팁 ㄳ
치토스와따죠
진짜 알아둬도 쓸떼는 없지만 나중에 한번은 필요한 꿀팁이야 ㅅㅂ 형은 꼭 이런거 당하지마!
회사돈이긴 하지만 진짜 개아깝
내가 담당자가 아니라서 내게 문책이 생기거나 하지 않지만 열받앙
호떡이아빠
계약변경은 안되는건가? 보통 계약서엔 계약변경에 대한 내용이 있는데, 법무팀에서 안된다면 안되는거겠지...
치토스와따죠
마자! 법무팀에서도 이런 경우는 안된다고 골치라고 하더라고
아마 안되는거같아
계약변경에 대한 내용도 내용이 한개 계약할때처럼 되어 있어서 이걸 한건의 계약이라고 보더라고
한건의 계약이 전체 계약이니 중도 계약을 해지할때 위약금 발생한다 이렇게만 되어있음
사실은 회사 담당자의 무지이지뭐
이런경우 어떻게 되냐고 사전에 물어봤어야 했는데
담당자가 그걸 못한게 과오라고 할 수 있을듯
난 개붕이들이 이런일 안 당하면 좋겠다는 생각에 올렸엉!
asics
사내 총무 및 렌탈장비 관리 경험 있음.
일단 모든 렌탈기기는 개별 렌탈이 원칙인데 한번에 묶여서 처리되는게 이해가 안됨
살균기능되는 공청기면 세스코에서 나온 제품 같은데 세스코에서 직접 계약한게 아니라 중간에 관리업체 끼고 계약한게 아닐까 생각됨(직접 계약보다 얼마 렌탈료가 저렴할거임)
중간에 뭐 받아먹은게 아닐까
당연히 모든 제품 개별 계약(약정)인데 말이지
치토스와따죠
렌탈장비 전임자가 얼마전에 퇴사하고 지금 담당자가 받은거라 뭘 받아먹은건지는 모르겠지만
그랬다면 이런이런거 해줘서 그렇게는 불가하다고 했을거같은데
모든 제품 개별 계약은 아니래 30대를 한건으로 계약하는 경우가 많대
이건 소보원에서도 법무팀에서도 확인해줌
아마 개붕이는 이런쪽으로 일할때 똑부러지게 일을 하는 타입이라
약관에 각각의 제품은 개별로 계약하여 해약시 해약대수와 남은 기간으로 위약금을 산정한다 이런걸 추가 했을듯
하지만
나도 궁금하니 총무담당에게 언지해주고 후기 알려줄께 맛점해!
Erino
건별 계약 귀찮으니까 한번에 처리하려고 묶어서 계약했겄지
치토스와따죠
그래서 계약서에도 그렇고 묶어서 계약한다는 내용이 없지 않냐? 라고 했더니
거기서는 통상 이런식의 계약은 건별계약이라서 그렇다고 그러면서
내부규정이나 그렇게 묶음계약을 한다라는 문구가 있는 계약서나 조항은 보여주지 못함
251423
근데 계약이라는게 그런거야 30대 기준 할인율 받아놓고 일부 취소 한다고 하면 받았던 할인 전부 뱉어낼꺼냐? 그것두 아니잖아.
치토스와따죠
그니까 담당이 바껴서 세부내역까지는 모르지만
만약 할인을 받았다면 할인을 받아서 일부해약이 불가하다고 하던지
할인받은걸 다 토해내고 일부 해약가능하다고 하는게 맞는거지
우리한테는 그냥 한건의 계약이니 일부해약은 불가하다고만 하니까 답답해서 그렇지
doskao
갑갑한데 어쩔수없나보네
치토스와따죠
아직 진행중이라 답이 나오면 다시 게시하든 수정하든 할께
형도 참고해 ㅋ 인생 실전이다 진짜 ㅋㅋ
doskao
지나가다 본거지만 알고있으면 분명히 도움될날 올거같다 쌩유
치토스와따죠
형은 당하지마 ㅋ 진짜 개뿔 아무것도 아닌건데 나중에 대량으로 할일 생기면 무조건 덤터기임