원래 살던데서 기가인터넷 쓰다가
이번에 이사했는데 기가인터넷 설치가능 지역 확인했고
이전신청하면서도 가능하다는 확답 받았는데
막상 이사와보니까 근접지역들만 되고 이 건물은 HFC 방식으로 비대칭만 들어온대네?
그래서 일단 설치해주고 공사를 나중에 해달라 하니까 그럼 비용이 두번 발생한다고 공사신청부터 하래
그래서 월요일에 요청을 했음
오늘 확인해보니 공사완료되었다고 해서 설치기사랑 통화했는데 처리완료된게 불허처리를 해서 그런거래네?
그래서 고객센터 다시 전화해서 얘기했더니 얘기는 해볼껀데 또 불허하면 그냥 500 쓰셔야되요 거리는데
내가 왜 똑같은 돈주고 비대칭 500을 쓰냐고
영상일하고 소스 개인서버에서 땡겨오다보니까 업로드속도 메롱이면 일을 못하는데
이럴꺼면 해지해달라 하니까 그럼 위약금 내야된대고 나는 서비스를 제대로 못받고 있는데 위약금을 내야된다는건가?
그래서 시발 이용약관서 다운받았음
8-9항에 보면 거주지 이전으로 이전 서비스 못받으면 위약금없이 해약가능
이거 얘기하고 말하면 문제 없이 처리 되겠지?
128o64o32o16
수박이
와 시밯 나 지금 약관 두번째꺼 확인해보니까 기가인터넷의 경우엔 189번은 해당안된다고 나와있네 개양아치네ㅜ진짜 ㅋㅋㅋ
분째닉넴고민중
기가인터넷 눈가리고 아웅이잖아 하루에 10기가인가 쓰면 기존 100메가속도로 떨어짐.
물논 약1년전 정보긴 하지만ㅋㅋ
아직도 그러는진 확인이 필요할듯.
지금 개붕이 상황만 놓고 보면 된다고 해서 넘어갔는데 안되는거니까
유플에 책임을 물을 수 있지 않을까?
수박이
근데 뭐 자꾸 어쩔수없다 거려서 지금 전화랑 1:1채팅 계속 돌리는중 게다가 약관이 두개가 말이 달라서 그것도 애매하고
분째닉넴고민중
8번약관 하나로 밀어붙여야지 약관 다른게 써놓은건 회사사정이고.
말안통하면 상급자 바꿔달라고 하면 진행이 빠름.