정신나갔네ㅋㅋㅋ

미달을 정지주고 초과를 경고줘야지

절대 안 시켜먹는다

ㅋㅋㅋㅋㅋ사기의 나라 답다

정량못지킨다면 미달 권장이라니, 떡볶이 좋아하는데 여긴 피하고 사먹어야겠다

자기멋대로 할거면 프차를 하지 말았어야지 ㅋㅋㅋ 근데 미달보다 과다가 징계가 쎈건 좀 웃긴듯

정량 미달은 징계 없는게 레전드네 ㅋㅋㅋ

아니 반대여야지 않음?;;

어이가 없네 ㅋㅋㅋㅋㅋ

그래. 정량 초과 이해는 해보겠다.

미달은 더 센 징계를 줘야 형평이 맞지

뭐 거기가 표준이 되면 곤란하니 징계는 이해한다만

브랜드 가치 깎아 먹는 곳을 더 조져야지?

예~ 캐피탈리즘

엽떡이냐?

맛없어 ㅅㅂ 떡반 바로그집 맛자랑떡볶이 이런데가 진정한 떡볶이지

아예 음식을 안주면 포상받겠군

존나 맛없는데 비싸기만해서 안먹음

그 와중에 직영점이 미달이다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

상식적인 조치 같은데

많이 주는거 : 옆동네 가맹주에게 피해를 줌

적게 주는거 : 자기 점포 매출이 줄음 + 브랜드에 대한 이미지 피해(이건 미세하겠지만)

당연히 많이 주는걸 더 크게 처벌하는게 맞음

그렇다고 위아래 둘다 강하게 처벌하면 갈팡질팡 하게 되어서 저런 범위형 문제는 한쪽 방향이 더 강한 처벌을 가지고 있어야 돌아감

나름 룰 정한거 보니 업계짬빠 느껴지는데 잘 모르면 이해가 안될수도

그리고 프차 운영사 입장에서 고객은 가맹주지 소비자가 아님, 계약 상에서도 가맹주들간에 공정한 운영이 되도록 노력해야 한다는 약관이 반드시 포함되므로 가맹주들간의 피해를 야기하는 행위를 더 강하게 처벌하는게 맞음.

초과 정지준건 좋다 이거야. 근데 미달은 왜 경고임? 진짜모름 ㅋㅋ

근데 직영인데 물류중단이라고?? 뭐지ㅋㅋ

미달에 관대한거 보소 ㅋㅋㅋ

소비자 입장에서는 징계가 반대가 되야하는게 맞긴 한데, 본사 입장에서는 그게 안됨

본사의 고객에는 물론 개인 소비자가 포함되지만 1차적 고객은 가맹점주이기 때문에 개인 소비자를 살피는 것 이상으로 가맹점주를 살펴야 된다. 개인 소비자도 @@ 프랜차이즈의 물건이나 서비스를 구매하는 것은 맞지만, 그건 결국 가맹점이 판매하는 거고 본사의 수익은 가맹점에게 각종 원재료와 라이센스비, 기타 서비스를 제공하면서 발생되기 때문임.

그런데 이게 왜 양과 관련한 부분에 대해서 문제를 발생시키냐 하면, 프랜차이즈는 기본적으로 어느 지점에서나 동일한 물건과 서비스를 제공하는 것을 목표로 하기 때문인데 이걸 가맹점주가 임의로 어기면 다른 모든 가맹점과 본사 사이에서 맺어진 신뢰관계에 문제가 생기기 때문이다. 동일한 물건과 서비스를 제공하는 것은 개인 소비자의 편의를 위한 것이기도 하지만 가맹점을 위한 것이기도 하다는 말인데, 본사와 계약을 체결한 가맹점은 본사차원에서의 분석과 전략 수립을 통해 수익을 보장해주겠다는 약속을 받고 본사측에서 제공해준 메뉴얼대로 영업을 했는데도 본사측에서 통제 가능한 부분인 타 가맹점의 특이행위로 인해 수익이 감소한다면 본사측에서 관리책임을 다하지 않은 배임의 행위로 볼 수 있기 때문임.

이걸 좀 더 이번 사례에 적용시켜보자면, 양을 정량보다 적게 주는 것은 개인 소비자들이 그 지점 한군데만을 기피하게 만들고 다소간의 프랜차이즈 평판을 감소시키는 정도에서 끝나는, 대부분의 경우 이른바 혼자 죽게되는 케이스라 경고로 가능한 것이지만, 양을 정량보다 많이 주는 것은 개인 소비자들이 그 지점 한군데만을 선호하게 만들어 다른 지점의 영업을 방해하게 되고, 나아가 지급된 메뉴얼의 기반이 되는 가격책정전략이나 장기경영전략에 있어서도 문제가 될 수 있다는 거임. 결국 그 한 지점이 비록 "아유 우리는 손님들께서 드시는 모습만 봐도 행복해서 박리다매로 팍팍 드려요" 하는 좋은 마음에서 하는 것이라도 결과적으로는 같은 프랜차이즈의 다른 가맹점 등에 칼을 꽂는 행위가 될 수도 있는 것이기에 프랜차이즈 본사측에서 더 강경대응 하는거임.

이런 사례가 특히나 이번처럼 매스컴에 타게 되면, 이제부터 한동안 다른 지점에서는 "아니 구로점에서는 이거의 두배는 주는거 같던데 왜 이렇게 조금 줌?" 하면서 컴플레인에 시달리는 것부터 고객의 이탈까지 시달리게 될거임 프랜차이즈 본사에서 두려워하던게 이런 상황이었을텐데 대응이 어떻게 되든 이슈가 되기전의 본전치기조차 힘들지 않을까 싶다

이해는 하는데 미달에 관대한게 좆같네 ㅋㅋㅋ

정량미달도 영업정지 당함 - 당장 짤에도 나와있음

구로점은 다수 경고받았는데 개선되지않아 물류정지당함

해당영상 마지막에 물류정지는 조기해제됨

동대문직영점은 컵떡볶이줬나

정량 미달이면 지혼자 망하고 본사에 피해도 미미한데 정량초과면 다같이 망하니까 징계가 더 쎄단소리네

엄청 좋아하는 돈가스집 있었는데 소규모 프렌차이즈였음..

정왕에서 먹을때는 치즈양이고 촉촉한 맛이 엄청좋아서 단골이였는데 중앙동인가 거기가 본점이라고 이번에 먹었는데

...개실망 치즈양 절반에 촉촉함이고 뭐고 전부 정왕에 밀림

이게 본점이야??? 짜증났음

근데 캡처 내용에는 정량 미달이면 경고고 정량 초과면 영업정지라는 내용이 없이

공평하게 미달도 정지 초과도 정지됐고

나머지는 사유 모자이크 처리 됐는데 사족 단 애는 근거가 뭐임?

엽떡은 고객혐오 기업이구나?

떡볶이값 상향시킨 개새끼들 답네

떢볶이라는 컨텐츠는 퀄리티에 한계가 있으니까 이제 음식 맛대가리랑은 조또 상관 없는걸로 돈을 벌자니 생기는 일이지 ㅋㅋ

감정만 앞서고 생각을 할줄 몰라보이는 댓글들 진짜 많다

그냥 단어 하나에 꽂혀서 지랄하는게 한두번도 아니지만 뭐…

뭐 그럴수도 있긴한데 처벌은 반대로 해야하는게 맞지 않음? ㅋㅋㅋ

적게주면 정지 많이주면 경고로

마지막 스샷에도 정량미달로 물류중단 있는데 좆돼지새끼들 눈깔 뒤집혀서 많이안주는거만 정지시킨다거 지랄떠는거봐라 ㅋㅋ