근데 고객 민원 CS 처리를 개발팀에 맡기면 항상 개판되서 돌아오더라
왜 그럴까
5개의 댓글
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띵호아띵호잉루
대화가 쉽지 않은듯
이라기시따
띵호아띵호잉루
사람상대하는것도 경험치가 필요함 ㅇㅇ 그것도 때에 맞는 경험을 쌓지 못하면 계속 떨어짐 ㅋㅋㅋ
유미주의
기술업계 독성말투는 유명하기 때문
엔지니어의 부족한 커뮤니케이션은 새로운 현상이 아닙니다. 제럴드 와인버그는 1971년에 프로그래밍 심리학에서 다음처럼 적었습니다.
프로그래밍에서는 엄청나게 똑똑할지 몰라도 자신의 지적 능력을 사용해서 자신의 사회적 행동이나 대화 방식을 고칠 수 있을 정도로 똑똑하지 않을 수 있습니다.
flurry
편견이라는 게 아무 이유 없이 생기는 게 아니라서