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스타벅스 손님 진상인가 아닌가

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이걸 맥도날드에 비교하면


한 일행이 빅맥과 치즈버거 사러왔는데


빅맥 시킨 사람이 나 패티 하나 빼달라고 부탁하자


옆 친구가 그럼 그거 내 치즈버거에 넣어달라고


하는꼴

340개의 댓글

2018.03.14
@번 환생한 석가모니
규정이 있어서 알바맘대로 하면 횡령
0
@ayahyahyah
횡령? 저게 어떻게 횡령임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
0
2018.03.14
@번 환생한 석가모니
돈받고 샷 추가해야하는거 그냥 추가해준거니까 횡령이지.
0
2018.03.14
저런거 하나하나 대응하다보면 호구잡혀서 아예 안해주는게 나음
0
2018.03.14
우리는 해줌... 샷 추가는 추가금 받는게 맞는 규정이긴 한데 그정도야 뭐 ㅇㅇ 하고 해줌
0
2018.03.14
아까운 샷 하나 내꺼에 달라는 것도 이해가 가지만 원리원칙 안 세우면 개판난다
헬조선에선 호이가 둘리인 줄 알거든

그리고 알바가 안 되요 하면 한국사람들은 빡쳐하니 매니저가 해결해야 함
0
걍 샷 하나는 넣지말고 따로 달라고 해서 자기가 직접 넣어먹으면 되는거 아니냐?
0
2018.03.14
@라이프쪽쪽기간트
그게돼?
와 시벌 너 천재다
0
2018.03.14
@잉그거잉여
ㅇㅇ홀에서 먹으면 샷잔에다 따로줄걸? 에소프레소처럼
근데 이 경우는 테이크아웃아님?
잘모르겠네
0
2018.03.14
맘에 안들면 추가도 빼는것도 안하면 되는 거. 근데 기본적으로 샷을 빼는거조차 메뉴얼이라 안돼용 고갱님^^ 이러면 샷 적게 쳐서 드시는 분들은 그 프렌차이즈 이용 안하지 보통은. 당연한거ㅋㅋ
0
2018.03.14
솔직히 이건 해주는게 맞다고 본다.

뭐 짜장면이니 빅맥이니 예를 들어주는데.

아메리카노 한 잔 만들어서 샷추가하는거랑,

짜장 짬뽕이니, 빅맥 치즈버거랑 똑같다고 생각하면 안된다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

레시피라고 말하기가 민망할정도로 10초도 안걸리는 일이다.

저건 프랜차이즈가, 나중에 손님들의 요구사항이 길어져서, 알바들이 실수를 안하도록 미연에 방지하는 차원의 행동이지. 못해줄건 아님.
0
2018.03.14
@번뇌의 Dance
사장입장이나 점장 입장에서나 가능한거지 저렇게 고객센터에서도 안된다고하는거는 알바입장에선 자기맘대로 해줄수 없음
0
2018.03.14
서비스업종에서 일오래해봐서 느낀점인데
적어도 김치민국에서는 융통성이고지랄이고 딱 메뉴얼대로만 해줘야됨
안그러면 별의별진상새끼들이 저번엔됐는데 시전하면서
호의를 권리로만들어버림
0
2018.03.14
@아마네스즈하
ㅇㅇ 룰이 중요해

별 개같고 시덥잖아보이는 룰이더라도

무조건 지켜야 장사하는 입장에서 기준이 생긴다
0
2018.03.14
레시피땜에 안되는데 돈 내면 된다는거는 시발 병신인가?
0
2018.03.14
그래서 왜 안해주는건데??
0
2018.03.14
@Krrrrrrr
안되.. 체인점같은경우는 어디가든 음식의 맛이 같아야하는게 제일 중요해 단순히 요리나 제조를 못하는걸 떠나서 본사에서 정한 레시피를 따라야함 저런거해주면 다른곳가서도 똑같이 요구할거고
그럼 맛은 변질되기시작하고 다른 체인점 점주입장에서도 기분이 엿같지.. a점의 독단으로 1000원할인해버리면 b점에 가서 a는 해주던데? 이런식으로 나오면 곤란
물론 직원도 융통성있게 저런 손님이 있다고
매니저한테 말하고 처리해야했겠지만ㅋ
0
2018.03.14
@도돌이표
근데 뭐 없는걸 만들어달라한것도 아니고 돈내면 가능한 부분이잖아??
돈 내는 대신에 옆에껄로 옮겨달라는건데도 안됨?
0
2018.03.14
@Krrrrrrr
그 오백원 내기싫다는거 아냐 저 손님은 ㅋㅋ
0
2018.03.14
@도돌이표
아니 그니까 추가가 아니라 걍 옮기는거잖아
0
2018.03.14
@Krrrrrrr
그렇게 생각하면 간단한데 지침대로 한거니까 직원탓을 할순없징 ㅠ
했다가 걸리면 쿠사리먹을텐데 .. ㅋ
그르니까 책임자한테 선보고하고 처리했어야했다고 ㅋ
응대를 엿같이 했거나 그런건 안적혀있어서 모르겠지만ㅋ
0
2018.03.14
@도돌이표
뭐 규정이 그렇긴한데 손님 입장에서는 이해가 안갈듯..
그냥 뒤 상호ㅓㅇ 빼고 저거만 보면
0
2018.03.14
@Krrrrrrr
이해안가긴해도 직원이 그렇다는데 거기서 해줘! 왜안되! 뺶!! 이러면 직원이 더 난처해진다는건 모르노 ㅠ 직원 개불쌍 힝
0
2018.03.14
@Krrrrrrr
저걸 고객센터에 전화해서 따질정도면 얼마나 빽빽이겟누
0
2018.03.14
@도돌이표
ㅈㄹ 그건아니다 본인이 억울하고 따져야겠다 싶으면 따지는거지 그게 빽빽이로 연결되냐ㅋㅋ 오히려 세상클린시키는 사람은 저런 사람임 매사 무시하는사람보다
0
2018.03.14
@자살왕
난 그냥 내가 서비스업이다보니 직원편을 들게된다 ㅋ
0
2018.03.14
옹호하는 개붕이나 메갈이나 다를바없다
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2018.03.14
어차피 버릴 샷인데 일행 잔에다 넣어주는거는 레시피땜에 안되고 새로 돈주고 사서 넣는거는 된다고 하는게 저능아새끼지 사람새낀가?
0
2018.03.14
둘다 잘못한건 없는거 같은데 답답하네
아니 안된다는데 왜 지랄이야 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ안처먹으면되지 ㅈ같으면
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2018.03.14
걍 샷 따로 달라해서 직접 주는 게 답인듯ㅋㅋㅋ
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2018.03.14
근데 빅맥에 소스가 뭍어있다면 얘기가달라지지
0
2018.03.14
유도리라고 하는건감 스벅 같은데선 안되징
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2018.03.14
그냥 샷 따로달라고 하면 되는문제 아니냐?
뭘 저렇게 어렵게 해결하지
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안 된다면 그냥 그렇게 알아처먹지 샷 하나 추가하는데 얼마나 든다고 그걸로 지랄염병을 해대네
0
@스타벅스자바칩프라푸치노
진상새끼들 특징이 '저기는 되는데 왜 여기는 안돼요?' 라는 말투로 말을 한다.
여기선 여기의 FM이 있고 저기선 저기의 FM이 있는데 왜 저기 있는 FM을 여기에 가져와서 지랄인거지?
꼬우면 걍 다음부터 안 오면 될 것이지 씨발새끼들이 꼭 좆도 아닌 걸로 시비를 털어 개새끼들이 ㅋㅋㅋ
0
2018.03.14
@스타벅스자바칩프라푸치노
얜 왜케 화났냐 손님한테가서 풀어
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@레이어
이미 알바는 진작에 때려쳤는데 진상새끼들 생각나서 기억폭행 당함 ;;
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2018.03.14
@스타벅스자바칩프라푸치노
진상들 개싫음 ㄹㅇ
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@레이어
씨발년들이 샷추가에 휘핑추가, 아이스는 돈 따로 받는다니까 "옆가게에선 공짜로 해주던데~" 이지랄 함.
그럼 옆으로 가지 왜 일로 와서 지랄인지 모르겠음
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2018.03.14
@스타벅스자바칩프라푸치노
기분좋게 서비스해주려다가 그런얘기들으면 있던 샷도 빼버리고 싶음 거지같은것들
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@레이어
면상에 헤드샷 쏘고싶어요
칼구팔 주세요
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자영업 주인이면 몰라도
알바면 가게 메뉴얼 지키는게 맞다. 안된다는 룰이있으면 오쩔수없음 융통성이켸속되면 업무가 개판됨
0
2018.03.14
[삭제 되었습니다]
@팡쯔
아니 엄연히 샷추가가 따로 있는데 왜 에스프레소로 따로 내달라고 왜 그럼 ㅋㅋㅋㅋ
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2018.03.14
@스타벅스자바칩프라푸치노
[삭제 되었습니다]
@팡쯔
그니까 그 에스프레소를 따로 담는 잔은 어디서 나옴?
0
2018.03.14
@스타벅스자바칩프라푸치노
에소프레소 잔이 있잖아
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@자살왕
누가 잔 있는거 몰라서 그러냐?
그 잔을 어째서 따로 내줘야하냐고 ㅋㅋㅋㅋ
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2018.03.14
@스타벅스자바칩프라푸치노
서비스업이고 고객의만족도가 매출에 영향이 있으니까
왜가 어딨어 답답하네
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@자살왕
그럼 앞으로 알바들은 고객이 샷 따로 빼내서 에스프레소 잔에 담아달라 그러면 모두 그렇게 해줘야하냐?
고객의 만족도고 지랄이고 샷추가라는 메뉴가 따로 없는 것도 아닌데 왜 있는 메뉴를 안 주문하고 없는걸 해달라고 하느냐가 문제라는거지.

답답한건 없는걸 해달라는 새끼들이 답답한거고.
0
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