1. 배대지 통해 물건을 삼
2. 통관완료 후 인계가 안됨(21일)
3. 다음날 포워더 쪽 연락해보니 우체국 택배로 갈 거 CJ로 잘못 갔다함.(본인들 실수)
4. 다시 우체국으로 '인계'했다고 함(22일)
5. 다음날 운송장조회 안됨(23일)
6. 현장 확인 중이라고 함
7. 애초 우체국에 인계 했다면서 왜 접수가 안되었냐 물어봄(우체국에선 들어온 게 없다함)
8. 인계랑 접수는 다르다. 일단 현장 확인 중이니 기다려 달라
9. 오늘 오전(24일) 연락하니 현장 CCTV 확인중이라고 함
10. '그걸 왜 확인함?' 물어보니 분실여부 가능성도 확인중이라고 함
이럴 경우 분실되면 무슨 보상을 받을 수 있는 거지?
그냥 그 택배 물품의 값어치만 받고 보상 끝인가?
그리고 만약 배송 되더라도 자기네들 실수로 늦게 받은 건 보상 못 받는 건가?
5개의 댓글
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4d5dcff9
하는 일이 수입 관련 좀 있어서 자주 사업자통관했는데 화물 분실을 거의 없는편이니 너무 걱정하지말고
진짜로 화물 분실 되었으면 신고한 내역대로 환불 받고, 큰 건이면 업무상 손해배상도 걸 수 있음
d16d86d1
그럼 지금 분실이 아니면 일을 제대로 못하고 있는 건가?
나보다 이후 건들은 당일통관에 집화도 잘 되고 있는데 이해가 안감
그리고 자기네들 실수로 인해 택배 늦어지는 건 보상 못받나..
4d5dcff9
다른 물건들은 당연히 시스템대로 잘 되고 있고 너 물건만 잘못간거니 시스템에서 벗어난 상황이라 인력이 들다보니 당연히 너 물건만 시간이 걸리고 있는거임
그리고 자기들 실수로 인해 지연 보상 받는거면 그쪽에서 그냥 고객 관리 차원해서 해주는거지 의무는 없을거임, 웬만한 큰 건이라도 계약서 썼어도 여러가지 이유로 못거는게 태반인데 뭐
뭐 너가 정말 이 배송지연으로 단순 감정이 아닌 물질적 피해가 생겼다는걸 증명 할 수 있으면 가능하기도함
d16d86d1
단순 감정임. 보상 의무 없는 거 좀 병신 같네..
좆같아서 이용 안할래도 배대지쪽에서 지정한 업체라서 뭐 어떻게 할 수 없고..
아무튼 둘다 고맙다
8b47b77b
포워딩 업무도 사람이 일일이 서류 체크하고 하는거다 보니 종종 인적 실수가 나는데 큰 규모 계약 건 아니면 단순 배송지연은 따로 보상 안해줌