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ASUS A/S 거부 논란 정리.jpg

유닉 2023.02.04
https://www.dogdrip.net/461622691

1.jpg

2.jpg

 

증상 : 부팅 중 전원 다운

 

구입한 지 1년 반정도 된 메인보드

 

외관 손상으로 AS 거부 (회로 지나가는 자리 아님)

 

화살표는 회사 측에서 붙여준 포스트잇

 

3.jpg

 

증상 : 전원 불가

 

위와 같이 메인보드 외관 손상으로 AS 거부 (회로 지나가는 자리 아님)

 

포스트잇 역시 회사에서 붙여줌

 

4.jpg

 

증상 : 출력 불량 (해외사례)

 

구입한 지 1년 된 그래픽 카드

 

외관 손상으로 AS 거부 

 

RMA 보냈더니 600달러 청구했다고 함

 

VGA 고정핀이며 메인보드에 장착 시 자국이 남을 수 있음

 

당연히 회로같은 건 없음

 

5.jpg

 

증상 : 노트북 전원 불가

 

"외관 흡집으로 인해 흡집 파편이 노트북 내부로 들어가서 쇼트가 날 수 있습니다 그래서 AS가 안됩니다" <- 실제로 한 말

 

6.png

 


하지만 자기들이 판매하는 건 초기 제품에 외관 변형이 있어도

 

제품 구동에 전혀 영향을 주지 않으므로 불량이 아님

 

그런데 구매자가 사간 건 사용자 과실 불량 때림

 

https://quasarzone.com/bbs/qf_cmr/views/1959710

 

https://quasarzone.com/bbs/qf_cmr/views/1957762

 

https://quasarzone.com/bbs/qf_cmr/views/1960899

 

http://www.wolyo.co.kr/news/articleView.html?idxno=215592

 

ASUS 제품은 AS가 없다고 보는게 무방함

 

한 번이라도 사용을 하면 사용자 과실이 무조건 적용돼서 AS 안 받아줌

 

정 AS를 받고 싶다면 실착하지 말고 장식장 안에 고이 모셔놓으면 됨

 

그렇지만 정말 한 번도 사용한 적이 없는 신품에 흠집이 발견되었다 가정해도

 

그걸로 교환이나 AS를 요청했을 때 받아줄 거라고는 보장 못하겠음

 

 

137개의 댓글

인생걸고컨셉질
2023.02.04

개수스 이제 안사면되겠다 ㅋㅋ 엄마없는쉐끼들

0
하우투보링앤스몰
2023.02.04

AS 때문에 아수스 추천해줬었지

그것마저 안되면 글쎄...

애자락은 부품 자체가 문제여도 보내면 바꿔주긴했는디

2
치킨을치킨에싸서드세요
2023.02.04

므시로 쫙 맞췄다가 에이에스 때문에

새로 맞출 때 에이수스껄로 쫙 맞췄는데

좆같네요 하하 긱바로 가야하나

0
전복죽
2023.02.04
@치킨을치킨에싸서드세요

안돼 그러면 긱바도 안해줄꺼아냐!!

0
비아그라
2023.02.04

지금도 부컴은 rog x470보드 쓰고

본컴은 x370 크헤 쓰다 x470 타이치로 넘어왔는데

긱바도 쫌 찝찝하지만 긱바아니면 애자락 뿐인듯

0
별헤는밤
2023.02.04

애즈락은 어떠냐? 요즘도 램슬롯 고장많음?

0
비아그라
2023.02.04
@별헤는밤

x470 타이치 쓰는데 불편한건 자체 소프트웨어가 너무 구림.. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

나머진 불량같은거 모르겠다

0
Vv연옥의사신vV
2023.02.04
@별헤는밤

하스웰 시절엔 램슬롯 문제좀 있엇는데 요즘엔 딱히 램슬롯 관련 문제는 못느꼇음 보통 경험한건 다른쪽 문제인듯

0
cnckknd
2023.02.04
@별헤는밤

요즘 싸게 대충 굴릴거면...애즈락도 괜찮은거 같음...

세컨 컴 애즈락 a520m-hdv 달아놨는데...램슬롯 인식 첨에 좀 문제 있긴했는데...지금은 잘돌아감;

0
스냅치기좋은날
2023.02.04

긱바가 선녀로 보이기 시작했다 ㅋㅋㅋㅋ

0
울보고양이
2023.02.04

똑같이 AS 안되면 싼 애자락 사지 에이~누가 수스 삼

0
일째회개중
2023.02.04

이거때문에 이번 삼성노트북 더 추천하게되더라 as 유무가 진짜 큼..

0
판다곰
2023.02.04
[삭제 되었습니다]
아아그것은
2023.02.04
@판다곰

사업하는사람들 작업용 컴퓨터는 무조건 그렇지 어느세월에 만지작 거리고있어

0
에그마요조아
2023.02.04

뭐여 옛날에 에이수스 용산 로얄어쩌구에서 as 잘했던걸루 기억하는데 지금은 좆박았나

0
고기마을
2023.02.04
@에그마요조아

애초에 지금 공식AS 거기밖에없을걸?나머지 다철수한걸루 아는디

0
Staff
2023.02.04

아수스가 아니라 as없수지 이제는... 컴퓨터 견적 넣을때 무조건 걸러야 되는 브랜드.

 

커뮤니티 안하는 사람들은 저런 사례 모르니까 계속 살런지 몰라도... 저 사례 본 사람은 절대로 안사지.

0
빨간망토차차
2023.02.04
@Staff

조립컴 사는 사람 치고 커뮤 안보는 사람 없을 것 같은데 ㅋㅋ

1
Staff
2023.02.04
@빨간망토차차

요즘 갑자기 컴퓨존이나 하이마트 완본체 같은데 많이 들어감.

 

직접 조립안하고 그런 완본체 사는 사람들은 세세하게 신경 안쓰면 잘 모르지 ㅋㅋ

0
빨간망토차차
2023.02.04
@Staff

그런거 AS도 제조사 가야하는거였음?

0
Staff
2023.02.04
@빨간망토차차

받자마자 고장난 초기불량 아니라 사용중 고장이면 판매점 as가 아니라

 

고객이 알아서 고장난부품 유통사로 보내서 as받아야됨.

0
작은타우렌
2023.02.04

킹성전자랑 킹쥐전자꺼 써라

0
봉효k
2023.02.04

As 없수

0
Erino
2023.02.04

AS없S

0
김우
2023.02.04

화살표 열받게 생겼네 ㅋㅋ

0
아이네
2023.02.04

븅신같은 새끼들이네

0
귀가스
2023.02.04

대안은 긱바냐 msi 냐 ㅠ ㅠ

0
수도권
2023.02.04

이제 갤럭시북 써야지.

지금쓰는 아수스 젠북 고장나면 삼성간다

1
귀찮아서만능짤만쓰는새끼
2023.02.04

지들 정책이 그렇다면야 소비자는 이제 안사는거로 대응하면 그만임ㅋㅋ

 

매출좀 떨어져야 정신차릴듯

1
Ultragear
2023.02.04

저 사건보고 Z13 사려던 생각 싹 들어감.... 그냥 갤북3 울트라 사려고

0
bittersalt
2023.02.04

메인보드는 박격포지

0
정시출근충
2023.02.04

snsv 실망이네요

0
주르르
2023.02.04

이게 엿같은게 asus 이새끼들 작년말부터 갑자기 저 지랄됨

msi나 긱바사세요 싯팔

난 asus메인보드 사고 다음날부터 저거 난리났음

타이밍 ㅅㅂ

3
후와후와타임
2023.02.04

이거본뒤로 에이수스 손도안댐ㅋㅋ

원래 노트북이나 컴터 부품 에이수스 위주로썼었는데

0
문화충격
2023.02.04

하시발 제이씨발현이 선녀로 보일날에 올줄이야 개같은거

1
긍정적인사고방식
2023.02.04

팔 때 스크레치 하나씩 만들어놓고 팔면 교환 반품도 안받아 주고 as도 안해줘도 되는거네

0
참치냥
2023.02.04

왜저렇게됐냐

as잘해주기로 유명했었던걸로 기억하는데 씹

견적 자주 짜줬는데 이제 거르라해야겟네

0
뛣뛣뛣
2023.02.04

그냥 이새끼들 제품은 거르면 된다고?

0
4312
2023.02.04

아주 옛날에 유니텍이라고 있었는데

그정도 막장이냐? 유니텍 기가바이트 애자락 이렇게

as 씨발 삼신기였는데 이제는 아수스가 그 자리에 들어가네;;;

0
티모의은밀한그곳
2023.02.04

본사 규정으로 전세계가 저따구로 바뀐거고 레딧에서도 지랄나서 다른나라도 다 똑같이 asus 거르고 있음.

0
티모의은밀한그곳
2023.02.04
@티모의은밀한그곳

문의 남겼을때 답변으로 계속 본사랑 이야기 하면서 요청중이라 했는데 아직까지 별 말 없는거 보면 본사에서 as 거부 정책에 대한 의지가 확고한가봄.

1
FTEC시냅스
2023.02.04

NO AS US

1
아스나
2023.02.04
[삭제 되었습니다]
티모의은밀한그곳
2023.02.04
@아스나

as 기준과 정책은 본사에서 정하고 유통사나 as 대행사는 그 정책을 따를 의무가 있음.

더 잘해줘도 더 못해줘도 계약 위반임.

1
나의솔로선생님
2023.02.04

한성은 뽑기 잘못해서 2주간 AS만 세번 갔었었는데..

그래도 군말없이 해주는 한성이 나은가?

0
사나이테스트
2023.02.04

이게 우리나라만 그런게 아니고 asus 글로벌 이슈라서 답 없음

알만한 사람들은 조립컴 맞출 때 무조건 거르고있음

1
내가지킨다
2023.02.04

AS 하나 믿고 MSI꺼 가려다가 ASUS 왔는데 진짜 개빡친다

0
맞다맞다니말이맞다
2023.02.04

4년 전만해도 이러진 않았는데.. 어쩌다 이래됐냐

0
Ausfaller
2023.02.04

므시가 똥as 지존의 자리를 내주는 날이 올줄이야

1
김산소
2023.02.04

에이수스 몇년 전까진 as 괜찮은 편아니였나

0
무분별한 사용은 차단될 수 있습니다.

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