출처 : 반품 10만원 내용정리 > 그래픽카드 | 퀘이사존 (quasarzone.com)
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제품은 미개봉 상태입니다.
2021년 9월 20일 10:19분 네이버스토어에서 RTX 3080 Ti hall of fame 2,693,000원(택배비 3,000원포함)에 구매2021년 9월 24일 20:45분 RTX 3080 Ti hall of fame 택배로 수령
2021년 9월 26일 점심부터 오후까지 3080 Ti hall of fame 검색 도중 동일 제품이면서 9만원이상 저렴한 곳이 나와서 결제했습니다.
그래서 반품비 1만원 지불해도 8만원이상 현명하게 소비할 수 있다 판단하여 반품을 결정했습니다.
2021년 9월 26일 16:42분 RTX 3080 Ti hall of fame 반품 요청
2021년 9월 26일 16:42분 RTX 3080 Ti hall of fame 반품 진행불가
2021년 9월 26일 16:34분 “반품 신청합니다. 미개봉 상태로 다시 택배로 발송하겠습니다.” 라고 네이버 톡톡 메시지로 남김
2021년 9월 26일 21:10분 판매자에게 “명일전화주세요” 네이버 톡톡 메시지로 답변이 옴
2021년 9월 27일 08:54분 통화시간 4분29초
처음에는 여자분과 통화하였습니다. 우체국 택배는 분실우려가있어 안되니 롯데택배로 반송해달라고 하셔서 확인 차 그럼 롯데택배 기사분께 전달하면 되냐고 물어보니 잠시만 기다려달라고 하고 남자분으로 통화가 바뀌었습니다.
남자분이 하시는 말은 반품비 10만원을 지불해야 반품이 진행된다고하여 이건 무슨 말씀이시냐 반품에 대해서 어떻게 10만원이 발생하냐고 물어보니 스토어자체 상세페이지에 기재되어있다고 하였습니다. 저는 이미 1만원으로 기재된내용을 캡쳐자료로 저장을 해두었던 상태였습니다. 남양주면 가까우니 직접 가져다주면 반품비 안내면 되느냐 라고 물어보니고가의 제품이고 자기들 규정상 고가의 제품에 대한 5% 금액이 측정되어있기 때문에 10만원을 내시던가 아니면 그냥 사용하셔야 한다고 했습니다.
제가 그럼 제 나름대로 알아보겠다 말을 하니 고객님이 알아보시는건 상관 없지만 상세페이지에 기재된 10만원을 지불하셔야 반품진행된다 라고 못을 박았습니다.
마지막으로 제가 반품비용 상세페이지에 1만원이다 확인 해보시라 나는 자료 다 저장해둔 상태다 라고 말하니 잘못 기재되었다라고 말했습니다. 그 후 통화 종료 직후 바로 판매상세페이지에는 반품배송비 : 편도 100,000원 (최초 배송비 무료인 경우 200,000원 부과)로 변경되었습니다.
2021년 9월 27일 08:58 통화시간 14분가량 네이버스토어 전자금융거래 분쟁처리에 문의
담당자에게 이 전에 있던 통화와 상황을 모두 이야기 후 담당자 이메일로 반품배송비 : 편도 10,000원 (최초 배송비 무료인 경우 20,000원 부과) 에 대한 증거자료 이메일로 발송
담당자는 처리기간은 3~5일정도 소요될 거라고 하고 통화종료
2021년 9월 27일 09:00경 너무 열이 받고 부당하다 생각이 들어 퀘이사존 커뮤니티와 네이버카페에 해당 내용을 게시함
2021년 9월 27일 13:50분 통화시간 9분가량 소보원에 문의 후 피해접수
2021년 9월 27일 14:56분 통화시간 1분가량 판매자 개인휴대폰 번호로 저에게 전화를 하자마자 차마 입에 담지도 못할 욕을 수차례 반복.
2021년 9월 27일 15:06분 통화시간 2분가량 판매자 개인휴대폰 번호로 또 전화가 옴 커뮤니티에 게시한 글 때문에 제가 판매방해 행위라면서 욕을하고 영업방해로 신고한다고 함. 중단 안시키면 집으로 찾아온다고 협박.
2021년 9월 27일 15:09분 집에 신생아와 와이프랑 있었던 상황이라 집으로 직접 찾으러 온다는 말에 너무 무섭고 손과 온몸이 떨려 통화거절
2021년 9월 27일 15:09 통화거절 누르고 번호 차단
2021년 9월 27일 15:21분 통화시간 8분가량 판매자 개인휴대폰 번호가 아닌 전혀 다른 전화로 전화가 옴.
네이버에는 제 반품건에 대해서는 만원에 해주겠다고 말했다는데 저에게는 연락조차 없었습니다. 그리고 반품 배송비 10만원 받는게 문제될게 없단다 라고 말함
계속 Q&A에 달리는 글들을 멈추라고 함
지금 저희집으로 온다고 가까워서 얼굴보고 이야기하려고 한다고함
내용이 너무 길어 추후에 수정하겠습니다.
2021년 9월 27일 15:29분 통화시간 6초
전화좀 그만 하라고 말하니 “집으로 간다, 지금.” 통화 종료
2021년 9월 27일 15:58분 112 경찰관과 통화 후 182 긴급민원콜센터에 상담 후 28일에 방문하기로 결정
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개인 의견이고 제 입장입니다.
10만원은 너무 부당하다 판단이 되었고 네이버와 소보원을 통해 분쟁을 해결하려 했지만 판매자에게 전화가 오자마자 욕으로 시작을 한 순간 좋게 해결을 보기는 틀렸다 라고 판단이 되었습니다.
판매자가 저에게 만원에 반품진행하겠다 한마디만 해줬으면 이 정도 까지 일은 아니였던거 같은데... 진심이 담긴 사과라도 했으면 아마 좋게 해결되었겠죠?
일단 저는 저 대로 준비하려합니다.
요약
1. 그래픽 카드를 구매 하고 배송 받은 뒤 뜯지 않은 상태로 반품 신청
2. 반품 비용 10만원 내놔라. 직접 오든 택배든 10만원 받는다.(이후 판매페이지에 반품비용 1만원에서 10만원으로 수정됨)
3. 커뮤니티에 글 등록 후 고소 언급 및 집 찾아간다 발언
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NMNSe
하여간 애미뒤진 원조양아치새끼들 어디안가네 ㄹㅇ
칭찬봇
잘 모아뒀다 협박으로 넣어.
대변맨
이래서 모든 통화는 녹음을 해야하는듯
사이버렉카
Venny
나는 안드폰 쓰는데 녹음 기능도 안쓰고..
근데 왜 뿌듯하냐.. 지금 자동 통화 저장 기능 킴.
보니까 통화 끝나면 그내용 저장 할래 말래 물어봐준다 ㅅㅂ..
요즘 필수가 된게 이유가 있네
키도토
난 그냥 자동저장 씀..
번째글입니다
자동저장이 편해 괜히 저장 눌러야만 저장되는거 눌렀다가
나중에 손이 벌벌 떨릴 정도로 당혹스러운 일 생기면
저장 눌러서 증거로 쓸 생각도 안날거임
날짜별로 정렬하면 대충 어느 통화인지도 나오고 누구랑 통화했는지도 파일명으로 보이기때문에 찾아보기 편함
사이키델리만쥬
용팔이들 삼성 바이럴이네 ㄹㅇㅋㅋㅋ
무새
08 never changes
08 remains unchanged
⍩⃝
무새
082s로 복수면 never change가 맞지
아도크
아 쫌 넘어가주라 가방 끈 짧아서 몰라
무새
아저씨 개드립가면 더물어뜯길까봐그래
아도크
수정함
무새
Staff
찾아와서 뭘 어쩌겠다는건지:; 진짜 깡패네 깡패
삼겹살에김치찌개
손님 맞을래요?
옷핀
요약2번 틀린거 아니야? 내가본건 배송비를 무료로 수령했을 경우> 반품시 20만원 써져있었던거같음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
마튠법빌런
씨이이이이이이이이이이이이이이이이이이이이발
cnckknd
곧 082들 몰려올듯 ㅋ
어쩔건데
찾아와바 시발아 줘 패줄게 ㅎㅎ
착한말좋은말전도사
삼성 바이럴 ㅋㅋㅋ
단비
지가 찾아오면 어쩔건데ㅋㅋㅋㅋㅋ
망고보이
협박에 사기 ㄷㄷ
개드립피자
씨발 컴퓨터부품은 대기업이 좀 들어와라 좆같네
무신론자
사이버펑크 센세 감사합니다... 3000번대 글픽 잘사서 쓰고있습니다 센세
월급받으며개드립하기
찾아와서 뭐 어쩔껀데 올때 메로나 미친 용팔이 새끼
이과출신
근데 물건 쓰지도 않았는데 반품은 왜 안해주는거?? 미개봉이라며?
년째정상인
가게상호랑 녹음 올려줭
아도크
내 글 아니니까 저기 가서 물어보셈
세척사과
판매자 무릎 꿇을듯
ㄸㅃㄲ
글만읽어도 개빡치네 저렇게 협박하는 애들보면 웃긴게 지몸땡이는 방검임??
구스312
집찾아오게 한다음 한대 맞으면 그레픽 카드가 복사가 된다니까요????
We
근데 저런 쓰레기들은 상상초월이라
칼 들고 올까봐 무섭잖어..
통합협상
인간쓰레기네
끼얏호우
컴퓨터 부품이나 떼다파는 주제에 되도않는 양아치 깡패 기질은 곧 죽어도 못 버리네..
콩밥 먹고 싶어 안달이 난건지 아니면 깜빵 가게될거란 기초적인 상상조차도 능지처참이라 못하는건지..
하여튼 천한 직업은 없지만 천한 인간들은 세상에 털바퀴 마냥 가득하구만..
embroidery
찾아오면 어쩔껀데 시발 떄리게??? 븅신새끼
티끌모아풍성
ㄷㄷ 협박아니냐 ㅋㅋ
다크쉐이드
Ultragear
알아서 찾아온다 ??? 호구네 호구야 ㅋㅋ
개소리는니말맞음
다시 통화해서 다 준다면 받고 지금도 10만원 뭐시기 하면 녹음해서 신고해 이 두가지가 그나마 편할듯
밀크는영어로우유
저거 네이버에 꼰지르면 그냥 택배비만 받고 반품 해줄텐데
댓글알람껐음
이래서 샘숭폰을 써야합니다. 아시겠습니까?
여자냄새맡고싶다
함 찾아봐보면 좋겟네 얼마나 자신있길레
디너
채굴 끝나가서 그래픽카드 가격 시시각각 내려가니 저런 일도 일어나네
바람피지마라
호두마루견주
남이사
본인이 합리적소비 한다는데 뭔 오지랖임
ziok
24일 20시에받았고 26일점심에 싼거뜬거면 하루밖에 시간없었던건데 바로쓸거아니면안뜯었을수도있지않나?
공익이공익이
이래서 삼성폰 써야함… 통화녹음이 필수인 세상이야
Noova
찾아오면 어쩔껀데 와서 칼침 놓게?