사건,발단: https://www.dogdrip.net/282760765
안녕하세요. 보배형님들.
보배드림의 영향력을 다시 한번 느끼는
사건이었습니다.
어제 글올라간후 1시간만에 대리점 관리자님의
전화가 왔습니다.
KT : "보고를 늦게 받아서 지금 연락드립니다.
100프로 저희 잘못이고 개통철회 바로
해드리겠습니다.
추석 당일날 빼고는 전부 영업하니 편하실때
연락주시면 처리해드리겠습니다."
나 : "내일 오전에 가겠습니다.
판매하신 매니저님이 노트10은 본사로 이미 갔고
다시 찾아올 수 없다고 하시더라구요?
KT 본사에 전화문의했더니 중고폰을 매입하는건
그린폰이라는 제도가 있고 포인트로 요금할인을
할 수 있다고 했는데 그런 내용이 계약서에는
없네요?"
KT: "사설업체로 넘어갔으며 바로 찾아올 수 있습니다."
이렇게 통화를 하고 오늘 11시쯤 이모님 내외를
모시고 매장을 방문했습니다.
가자마자 어제 이모님께 무례하게 행동했던
매니저님이 바로 사과를 하시고
개통철회를 진행했습니다.
물론 원래 노트10으로 원복을 진행했구요.
진행중에 관리자님과 대화를 했습니다.
나 : "빠른 대처 감사드립니다. 이전에도 이런 일이
있었나요?"
관리자 : "이정도까지 저희가 잘못 한적이 없는데
정말 죄송합니다. 특히 기존폰인 노트10을
보상없이 진행한점은 처음입니다.
개통철회건도 영업자가 방어하느라 무리한듯
합니다.
다시 한번 사과드립니다."
나 : "앞으로도 이런식의 영업이 생기면 어쩌실 겁니까?"
관리자 : "이런일이 안생기도록 주의하겠습니다."
대화를 마치고 작업끝난 매니저에게 이모님이 정중한
사과를 받고 이모님 내외 분을 보내드리고
매니저와 담배한대 피며 대화를 나눴습니다.
나 : "너무 했다 생각안해요?"
매니저 :"죄송합니다. 어제 가신후에 다시한번 생각했는데
제가 잘못 했다 생각이 되서 관리자님께 바로
보고드렸습니다."
나 : "뻔히 노트10 할부금 90만원돈 남아있는데
V50 출고가로 48개월 할부 엮어서 하는건
이해도 잘못하시는 노인분 한테 너무한거 아니요?"
매니저 : "죄송합니다. 앞으로는 이런일 없도록
하겠습니다."
나 : "보배드림 봤어요?"
매니저 : "어제 봤습니다. 그리고 글은 어떻게 하실건지?"
나 : "나는 글 내릴 생각없고.. 위치나온것도 없으니까
매장에서 법적으로 하시던 마음대로 하세요.
보배회원님들이 앞으로도 신경쓰실거니까
대처 잘 하는게 좋을겁니다."
매니저 : "죄송합니다. 주의하겠습니다.
정말 죄송합니다."
이렇게 마무리가 되었습니다.
저는 저에게 사법적 조치가 취해지는
경우가 아니라면 글을 내리지 않을겁니다.
전화로 조언을 해주신 보배하는삼촌님 정말 감사합니다.
또한 쪽지와 댓글로 많은 응원과 조언을 해주신
보배형님들 정말 감사드립니다.
추석연휴 잘 보내시고 가족들과
행복한 한가위 되시기를 바랍니다.
감사합니다.
https://m.bobaedream.co.kr/board/bbs_view/best/353874
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목탁분실큰스님
아 간만에 사이다네 좋다
맥커터
그니까 정도껏 했어야지 인간이하의 짓거리를 하냐ㅋㅋ
개붕이전여친
뭘 인터넷에 올릴필요 없고 고객센터에 말하면 백퍼 해결될일이긴 했음
사명감과 정의감에 불타서 일을.키우긴 함
유자철선
통신사 고객센터는 고객 문제를 해결하는게 아니라 버티고 포기시키라고 있는 곳임.
장애인들 대상으로 폰팔이들이 등쳐먹는거 본사에서 알면 조치해줄 것 같음?
더는 못 참아" 장애인 등친 이통사에 집단 계약 무효 소송
http://www.busan.com/view/busan/view.php?code=2020061510042312301
"최 모(28) 씨 등 12명은 지난 10일 부산지방법원에 구현모 ㈜KT 대표이사와 하현희 ㈜LG유플러스 대표이사를 상대로 계약무효확인소송을 제기했다. 원고인들은 2·3급 지적장애인, 청각장애인들로 2016년 7월부터 2019년 11월까지 부산에 있는 KT와 LG유플러스 대리점 22곳에서 불필요한 휴대전화 여러 대를 개통하는 등 문제가 되는 계약 114건을 체결했다고 주장했다."
"이번 소송에서 문제가 된 계약 114건 중 80% 이상은 KT 대리점에서 발생했다."
Exodus
애미디진 단통법 만든새끼는 표적지로 써야하는데
절대반지하
그래도 바로 꼬리 내리네
다롱찌
뭔가 느와르물 한편 본 기분