티몬은 중개인에 불과, 직접 판매한 자가 아님. 매도인과 매수인 사이 연결해주고 수수료 떼먹는 애들. 매매계약은 매도인(여행사) ㅡ 매수인 (고객) 사이에서 체결됨. 매매계약이 성립하고, 고객이 대금을 납부(이행 완료) 했으면 매도인은 물건을 줘야지. 중개인이 중간에 돈 들고 날랐다고 나몰라라 할 일임? 매도인이 중개인을 잡아서 돈을 받아내야지.
"전자상거래법 제20조의2(통신판매중개자 및 통신판매중개의뢰자의 책임) ④ 통신판매중개의뢰자(사업자의 경우에 한정한다)는 통신판매중개자의 고의 또는 과실로 소비자에게 발생한 재산상 손해에 대하여 통신판매중개자의 행위라는 이유로 면책되지 아니한다. 다만, 소비자에게 피해가 가지 아니하도록 상당한 주의를 기울인 경우에는 그러하지 아니하다. "
...
도의적인 유감 정도로 끝날 문제가 아님. 어차피 책임 져야한다.
그런데 기본적인 상식도 없고, 양심도 없다는걸 드러내고. 고객이 손해를 보건 말건 신경 안쓰겠다는 말로 박제되고 나면 티메프에서 까먹은거 말고도 기본적인 신뢰를 까먹는거....
트레센카페트
표는 편하게 팔아먹고 싶어서 대행사 썼는데
책임은 안지고 싶어?
개새끼들ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
코레일직원
이게 왜 여행사가 욕먹을일인데..?
잘이해가 안가니 설명좀
개드립에서가장긴닉네임을
평상시 하던 이미지가 있어서 그런듯
Ndosa
판매자 구매자 둘다 피해자 맞음
판매자는 플랫폼에 지랄해야지 구매자 내일표를 내가 손해입을것 같아서 취소하는게 맞음? 손해분을 일방적으로 전가하는게 맞음?
개드립에서가장긴닉네임을
평소엔 고객들이 개인사정이나 심지어 자기들 업무분장에 문제가 생겨서 항공권을 취소할 일이 생기면 '아 몰랑 위약금내야해 빼애액' 하면서도, 자기네들 과실이 명확해보이면 '대충 다음거 타고 넘어가자?' 하는 태도로 업무를 해왔었어서 이미지가 그다지 좋지는 않았거든
모루겟소요
생각 바꾸면 됨
여행갈때 고객이 부득이한 사유로 비행기 취소해야할때 여행사가 수수료 없이 걍 취소해줌?
일정금 수수료 받고 취소해주고, 일정이 촉박하게 취소하면 환불도 없음
근데 자기들 사정으로 취소될땐 그냥 고객이 피해보고 끝내자 ^^ 하면 이해해줘야 하는 이유가 뭐가 있음?
뭐 고객은 땅파서 돈버나?
이유가 어찌됐든
고객은 여행사에 돈을 넣은거고
여행사 = 고객 은 거래가 성사됐고
여행사 = 거래처 문제는 고객이 아니라 거래처와 해결봐야지
구우웅
근데 이해 안해줘도 어차피 저거 전부 발권하는순간 부도라서 방법도 없음
본부포대장
나도 뭐가 문제인가 고민하고있었는게 ㅋㅋㅋ
심지어 대댓글을 읽어봐도 여행사가 욕먹을건없는거같네 ㅋㅋ
회사 손해줄이는거면 일 잘하는 직원 아닌가?ㅋㅋ
크래프터
계약불이행
여행계약민법
온갖 위법은 다 저지르는데 왜 문제가 아니라고 생각함?
딜레탕트
멍청해서그럼
Rayless
ㅂㅅ
ㅈ문가
해외여행 티켓 같은 거 예약 한번도 안해봤나봄
니가 누른 '동의합니다' 에 다 나와있는 내용임
82hwy77
나도 너처럼 생각했는데 누가 친절하게 법적으로 여행사한테 책임이 있다고 설명해줌ㅋ
통신판매중계의뢰자(여행사)는 통신판매중계자(티몬)의 고의 또는 과실로 발생한 소비자의 재산상 피해에 대해 통신판매중계자의 행위라는 이유로 면책이 되지않음
즉 여행사도 티몬때문에 발생한일에 대해 연대책임을 져야됨
rulru
흔히 이런 마음 가짐을 소패라 부름.
청포도탕후루도매꾼
저거 손실 대국적으로 떠안으면 못버티는 좆소형회사들아니냐 여행사라는게
년째나홀로
저기 본문에 있는 여행사들은 국내 여행사중 규모 좀 큰곳들임
청포도탕후루도매꾼
여행사자체가 자본자체가 작고 유동성이 그렇게좋은편이 아니지않냐
대규모환불해주면 휘청일텐데
본부포대장
그럴듯 사실상중계랑 인건비 포지션으로 움지이는거기도 하고 이윤도 크지 않을텐데 한두번 사고나면 흔들릴듯
궤변론자
이건 걍 답이 없다
둘 다 피해자잔아
ㅈ문가
ㄴㄴ 여행사는 이미 계약 된 건을 취소하는 순간 피해자가 아니라 가해자임
년째나홀로
다른 판매사들과 똑같은거잖아
물건 안보내는거나 항공권 취소때리는거나 뭐 대응은 같네
사실 큐텐이 제일 욕먹어야하는건데
흑색야금공업
세금으로 여행사들 지원 해준게 잘못 된거였지
그냥 시장에 맡기고 한둘 말고는 정리 시켰어야 함
짜장면
이미 돈 다 내고 계약이 체결된 상황인데 지들이 돈을 못 받은거 가지고 고객한테 니가 피봐라하는게 웃긴거지
돈가스도적단때는 머지포인트로 바꿔서 내가 들고 있던거라 고객이 회사랑 싸워서 받아내는게 옳은 행동이었는데도 불특정 가게에게 피해를 전가하려고 했던거라 욕처먹은거고
누군가는 피해를 볼 수 밖에 없는 상황에서 남에게 피해를 전가하려는 행위니까 욕 처먹는 것 같음
개인적인아쉬움
티몬은 중개인에 불과, 직접 판매한 자가 아님. 매도인과 매수인 사이 연결해주고 수수료 떼먹는 애들. 매매계약은 매도인(여행사) ㅡ 매수인 (고객) 사이에서 체결됨. 매매계약이 성립하고, 고객이 대금을 납부(이행 완료) 했으면 매도인은 물건을 줘야지. 중개인이 중간에 돈 들고 날랐다고 나몰라라 할 일임? 매도인이 중개인을 잡아서 돈을 받아내야지.
로제개고기마라탕후루
여행사 : 취소하고 취소수수료 내고 끝~
크래프터
이게 마따
개드립애들 위법저지르는 애들한테 한없이 칼같으면서 왜 이럴땐 둘다 피해자라고 하는지모르겠음 ㅋㅋㅋ 여행사가 일방적으로 취소하면 여행계약민법 위반이다
구우웅
그거도 한두건 펑크날때 얘기지 부도나기vs 욕먹고 버텨보기인데 여기서 부도나기 고를사람 아무도 없음
클리앙
판매자 구매자 다 피해자기는 한데, 적어도 업체면 일단 보내주고 거기에 대한 정산을 중개자한테 청구하는게 맞긴함. 다만 누가봐도 못받을것 같으니 지금 이러는것 같은데...
마온
개인이 취소하면 수수료나 위약금을 업체에 낸다.
근데 업체에서 취소때리고 나몰라라하는 거 보니까 이건 좀 짜친다.
제3자
객관적으로 보면 여행사와 구매자의 계약.
구매자는 여행사가 계약에서 정한 방식으로 대금을 제3자에게 인도함.
그럼 여행사는 계약대로 서비스를 이행할 의무가 있음.
제3자인 티몬이나 위메프와 대금 지급흐름은 그들의 별개 계약일뿐이고 구매자는 거기서 터진 사고에 대해서 당사자가 아니며 어떠한 관계도 없음.
여행사 직원들이야 당연히 소속회사의 이익을 대변하는게 맞지만 계약상으로는 굉장히 무책임한 태도인것도 맞음
삐이이익
존만한데는 만세하고 뒤질텐데
도덕적으로 망할래 쌩깔래 이거지
미수금+티몬통해 체결된거까지 여행사 독박인데
구매자까정 싹다 피보는 상황이네
우마뾰잉
고아새끼들만 합격시키나
혼세마망
누가 여행권 사라고 칼들고 협박했음? 손해는 본인이 져야지
커뮤니티
업체는 피해자이자 가해자지
왜 엄한 고객한테 리스크를 짊어지게하냐
고객이 티몬보고 결제했겠냐
지들이 짠 상품이나 항공권 보고 결제한거지
취소 변경 소셜커머스에서 절대 못해준다 걍 중개만 하는거거든 ㅋㅋㅋㅋ
뭐 시바 티몬에 납품했다가 정산안되니 창고에서 물건 가져가는것도아니고 ㅋㅋㅋ 이미 고객한테 배송된거나 마찬가진데 미친새끼들이 정신줄 놓은거지 ㅋㅋㅋ 취소수수료는 지들이 쳐먹고 리스크는 고객이 지고?
티몬 위메프 큐텐 이새끼들 일단 조지고
소비자 개좆으로보고 좆같이 행동한 여행사 한번 싹 털었으면 좋겠다.
오징어제국빻빻이
여행사들 코로나 끝나고 요즘 좀 회복하고 있을텐데 이게 이번에 터지네 ㄷㄷ
진짜 엄청나게 곤란한 상황이겠다 싶어
유자철선
https://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%EC%A0%84%EC%9E%90%EC%83%81%EA%B1%B0%EB%9E%98%EB%93%B1%EC%97%90%EC%84%9C%EC%9D%98%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EB%B3%B4%ED%98%B8%EC%97%90%EA%B4%80%ED%95%9C%EB%B2%95%EB%A5%A0
"전자상거래법 제20조의2(통신판매중개자 및 통신판매중개의뢰자의 책임) ④ 통신판매중개의뢰자(사업자의 경우에 한정한다)는 통신판매중개자의 고의 또는 과실로 소비자에게 발생한 재산상 손해에 대하여 통신판매중개자의 행위라는 이유로 면책되지 아니한다. 다만, 소비자에게 피해가 가지 아니하도록 상당한 주의를 기울인 경우에는 그러하지 아니하다. "
...
도의적인 유감 정도로 끝날 문제가 아님. 어차피 책임 져야한다.
그런데 기본적인 상식도 없고, 양심도 없다는걸 드러내고. 고객이 손해를 보건 말건 신경 안쓰겠다는 말로 박제되고 나면 티메프에서 까먹은거 말고도 기본적인 신뢰를 까먹는거....
브랜드 이미지 망가지는게 장난으로 보이지? 계산기는 좀 제대로 두들기고 말해야지..
말머리근본주의
우리는 취소없이 다 발권합니다하고 나오면 브랜드 이미지 떡상인데
닉네임변경16
https://www.dogdrip.net/571878260
구우웅
떡상ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그냥 부도임
군터오딤
내가 봤을때도 그리하면 중소규모 업체는 부도날 확률이 높다..
몰래깐만두
여행사가 ㅂㅅ 맞는데 왜 같은 피해자로 물타기하는 댓글이 많지
진지충
ㅋㅋㅋㅋ저거 옹호하는 애들은 자기 회사 고객사에서 대금 지급 지연되니 자기 월급도 밀릴거라고 해도 이해해줄듯
호시다니에
옛날에 낚시배 중개사장이 돈먹고 튄거 생각나네 ㅋㅋㅋ
mils
손해 떠안고 회사 망하기 vs 욕 조금 먹고 회사 굴러는가기
짜피 여론보면 몇주만 있어도 다 까먹는데 전자 선택할 예수개붕이 없을걸?
크파크파
민사 쳐맞으면 손해는 손해대로 더보고 이미지도 ㅈ망인데 뇌가 없냐
청소개붕
하나투어 대리점도 운영했었는디 저글이랑 별개로 여행업은 박봉에 랜드사(하청)만 죽어나간다 .. 그리고 노랑풍선, 참좋은, 인터파크투어 등 b급여행사는 이용하지마라 오합지졸이다;