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이제서야 바뀌는 법(김포시 공무원 사망사건 후속조치)

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1. 민원전화 통지없이 상시녹음

2. 폭언 폭행 민원인 출입금지조치

3. 난폭민원인에 대한 공무원의 민사소송 지원

4.  폭언 욕설 시 민원통화 종료 근거 마련

 

 

이걸 이제서야 만든다고?

68개의 댓글

2024.07.22
@상한가

평소에 은연 중 갑질, 진상짓 하는 사람들이 많은거지 그게 막힌다고 하니까 불만인거고

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2024.07.22
@상한가

그 악성민원을 판단하는게 에매함.

 

내가 본케이스중에 불법주정차로 민원전화왔는데

 

이야기들어보니 교통과에서 단속인원부족 ->인원충원필요 -> 인사과 토스 -> 기간제 모집은 각부서소관 다시 교통과 토스 -> 기간제 각부서에서 뽑는건 맞지만 몇명 뽑는지는 인사과에서 총괄 다시 토스 -> 그 몇명뽑는지 교통과에서 계획서 올리니 거기서 인원 잘 계획해야함 교통과에 말씀드려라 다시 교통과 토스

 

이렇게 몇번 돌면 야마 돌만하더라

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@Hacknodab

기간제 근로자 모집에 관해서 민원인이 인사과로 왜 토스를 당해야함? 교통과가 인사과에 협조 요청을 해야지

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2024.07.22
@스트리트파이터6

마즘 교통과 담당자가 걍 떠넘긴거임 인사과는 당연히 교통과에서 해결해줘야 하는거니 다시 안내 해드릴 뿐인데 토스 되는 민원인 입장에서는 열받아서 한소리 할 수 있겠다 싶더라고

 

처음 하루전에 교통과 전화 -> 토스 -> 인사과 담당자 휴가 -> 다음날 다시 전화 -> 사람 없어서 내가 땡겨 받음 -> ????? 왜 인사과에 연락하셨어요?

 

이렇게 자초지정을 들은건데 이틀에 거쳐 핑퐁당하면 나라도 개빡칠꺼같더라 이런 떠넘기기에 몇일 소모되면 개빡쳐서 언성 높아지고 이러면 악성민원으로 처리 해버릴꺼같지 않음?

 

악성민원에 대한 조치는 무조건 필요하다고 보는데 이게 참... 어렵다고 생각한다. 개그지같은 혹은 걍 해줘 같은 악성민원 진짜 많은데 떠넘기기에 개빡친 민원도 많아서 너무 어려움..

 

아 처음부터 걍 아무곳이나 전화해서 니들이 찾아라는식의 전화도 더럽게 많음 그렇게 몇군데 거치면 그걸 또 핑퐁한다고 개지랄떨고

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2024.07.22
@상한가

그럼 공무원 갑질도 걸리면 원아웃제 하자 시불놈들

부서 뺑뻉이 돌리는 짓부터 가능한것도 귀찮으니까 규정상 안된다고 사기치는 짓 하면 잘리게 해야지

특히 귀찮다고 그거 안된다고 넘길려는 쌍것들은 큰소리가 나와야 해주는게 문제임 악성민원인을 양성함

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2024.07.22
@네크론워리어

ㅇㅇ 둘 다 필요함

감찰에서 시발 없다. 주장한게 지들 문서에서 나왔는데 지들은 답변했고 중복민원. ㅇㅈㄹ하고 있음.

아니 시발 없다며... 왜 내용이 있냐. 하면 네? ㅇㅈㄹ하고 있음.

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2024.07.22
@상한가

여기서도 지금 저거 막힌다니까 풀발한 놈들 몇 보이네

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2024.07.22

소송을 대신해주는 공무원 자리를 만드는게 나을거같은데

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2024.07.22

지금이라도 생겨서 다행인데

이런 인간적인 대우에 관한 사유는 빨리 좀 진행하자

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2024.07.22

이제라도 악성 민원으로 부터 공무원들 보호좀 하려고 하니까 왜 이리 늦게 하냐고 지랄, 공무원들 콧대 높아지게 왜 하냐고 지랄... 글과 여기 댓글들만 봐도 어지럽다.

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상습 민원인을 스토킹처벌법에 넣을수 있게 해줬으면 좋겠음. 나도 일하는데 아줌련이 이름하고 전번 까라고 했다가 뻐큐머겅 날렸는데

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저거말고 제일 무서운게 민원 폭탄인데

저건 이전에도 그냥 끊어도 크게가도 시말서가 끝이고 간접적으로 고소사항이라도 됐는데

 

민워폭탄은 우째 못한다더라... 다 민원이라...

요전에 자살한 공무원이나 교사들이 다 그거에 당함

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2024.07.22

아니 뭐 완전 이해가 안되는건 아닌데

고작 전화 끊을수 있음, 녹음됨 이거 두개가지고 공무원 세지는거 걱정하는건 ㄹㅇ 무리수 아니냐?ㅋㅋ

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2024.07.22

이거로 공무원이 대응 할 수 있는 거 하나도 없어 뭘 합당한 민원 거절이야 ㅋㅋㅋㅋㅋ

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2024.07.22

민원 쳐내는 방법은 여전히 없네

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2024.07.22

악성민원도 문제고

악성공무원도 문제임

저걸 뭐로 기준으로 이야기 하냐. 에 따라서 둘 다 ㅈㄹ이야

 

난 둘 다 없어져야라는게 맞다고 보고 이 말에 동의 안할 애는 없음

그러면 공무원들도 결국 ㅈ같은 짓 하면 잘라야하는데 안자름... 공무원들도 여기서부터 문제가 생기는건 모르쇠 하면 안되는데, 이건 자꾸 이야기 안하니까 반발이 생기는거

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피로 쓰여지는 안전수칙 ㅋㅋㅋ

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그동안 저거 없었을때 진상들 상대한거보먼 어휴..

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