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대한항공✈️, 비행기 출발일 멋대로 바꿨다

 

SBS 뉴스 - [단독] 일정 예약 다 해놨는데 ',날벼락',…멋대로 출발일 바꾼 ',대한항공', SBS 8뉴.png

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오는 9월 유럽 신혼여행을 앞둔 30대 직장인 정 모 씨는 최근 항공편 일정이 바뀌었다는 대한항공 연락을 받았습니다.

 

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일요일에 떠나는 이탈리아 로마행 티켓을 예약해 놨는데, 대한항공이 일방적으로 출발일을 하루 미룬 겁니다.

 

유럽 주요 노선 이착륙 횟수를 줄이고 있기 때문이라는 설명이었습니다.

 

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결혼식 등 일정 때문에 곤란하다고 하자, 출발일을 유지하려면 대한항공 마일리지 적립 없는 아시아나항공을 타거나, 다른 나라를 경유하는 외국 여객기를 탈 수 있다고 했습니다.

 

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대한항공은 지난 2월 유럽연합의 독점 우려를 해소하기 위해, 파리 로마 등 유럽 주요 노선 4곳 이착륙권 일부를 저가항공 티웨이에 넘기는 등 조건을 붙여 아시아나 합병 승인을 얻었습니다.

 

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이 때문에 주 7회 운항하던 로마 노선을 당장 8월부터 주 3회 줄였고, 부랴부랴 승객들의 예약 일정을 변경 중인 겁니다.

 

 

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로마 노선의 경우 이런 불편을 겪는 승객이 한 주에 1천여 명가량 될 것으로 추정됩니다.

 

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오는 9월부턴 주 4회 바르셀로나 운항도 취소될 예정인데, 아직 공지도 하지 않았습니다.

 

미리 알게 된 일부 승객들은 당황스럽다는 반응입니다. 

 

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일부 여행사 등을 통해 항공권을 예약한 승객들 사이에서도 혼선이 발생하고 있습니다.


 

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대한항공 측은 "승객 불편을 최소화하는 쪽으로 일정을 조정하고 있다"며 "보상 계획을 논의 중"이라고 밝혔습니다.

 

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56개의 댓글

25 일 전

와 바르셀로나 직항을 없앤다고?

0
25 일 전

기업하기 좋은나라

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25 일 전

외국 저가항공에서나 일어나는 일인줄 알았더만..

0
25 일 전

대한항공 지들맘대로 스케줄 잘바꿈ㅋㅋㅋ 전에 국내선 예약해둔것도 시간 지들맘대로 바꾸고 통보하더라

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노선이 취소되서 대체편으로 해주는거는 생각보다 흔한일임. 나도 예전에 유럽쪽 항공사에서 일했었는데, 당시에 해당국가랑 러시아랑 사이가 안 좋아지면서 러시아가 영공 사용을 못하게 함 ㅋㅋㅋㅋ 그래서 매일운항하던게 주3회인가로 바뀜. 승객들이랑 여행사들한테 일일히 전화돌리고 대체편해주거나 날짜 바꿔줌. 근데 댄공은 대체편을 탄다고 해서 마일리지를 왜 안주냐... 마일리지는 줘야지.. 어차피 스카이팀에 묶인 외항사나 아시아나도 해줄텐데

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25 일 전

자자 댄공 명예변호인들 입장~~

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