교통사고 접수하면 조사를 한 명이 전담해서 함? 사고는 4월28일 접수했고 별로 커다란 사안도 아님. 상대 보험사가 굉장히 스트레스 받게해서 24일 사고 이후로 스트레스 엄청받고 있는 사고라 종결만 기다리고 있었는데 ..오늘 사고 종결난다해서 교통사고계 전화했는데 무한 부재중이고
답답해서 상담원 통해 연결해보니 전날 당직이라 낼 모레나 나온다는데
하루이틀 기다린것도 아니고 만약 조사관 신변에 급한일이 생기면 민원인은 그냥 붕 떠야되는거임? 원래 시스템이 이렇게 개판임? 자리를 비우면 인수인계라던가, 담당관이 자리에 없으니 추후에 어떻게 안내해드리겠다. 안내라던가 되야되는데 이건 그냥 민원인이 한참 찾아다녀서 결국 받은 답변은 그 사고는 그 조사관 밖에 모르니 기다려라 이런데
이거 내가 화내는게 이상한건가?
1개의 댓글
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bcacc887
우리엄마도 차대차 사고났을때 말바꾸기 당했는데
경찰에 직접가서 신고 하니깐 담당자 1명이
고생하면서 여기저기서 공권력으로 cctv다 보면서 가해자 피해자 판별 해줬어 이때까지 이 걍찰 1명이랑만 소통한걸로 보아
배정 1명이 담당하는거 같은데