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쿠팡이츠 배달파트너도 이중삼중배송하냐? 컴플레인 후기

국밥 다뒤졌다 뜨끈한 국밥 조져야지

 

Screenshot_20210116-184250_Coupang Eats.png

Screenshot_20210116-184839_Coupang Eats.png

 

??????????

이새끼 어디가냐???

 

고객센터 전화함

 

나 : 얘 반대로 가는데요? 시간지났는데도 아직 존나 멀리가있어요

 

고객센터 : ? 너무 멀리가있네요 확인하고 연락다시드림

 

잠시후

 

고객센터 : 진짜 너무너무 정말 죄송합니다.... 배달파트너가 속이 안좋다고 파출소앞 화장실 이용하려고 거기까지 갔다는데요

 

나 : ? 거기 4키로가 넘는거린데 무슨 개똥같은 소리에요?

 

고객센터 : 저도 그게 이해가 안되어서 계속 물어봐도 속이안좋아서 라는 말밖에 안하네요

 

나 : 하 ㅋㅋㅋㅋㅋ 지금 차로 와도 20분은 걸리는데 다식어빠졌을거고 음식 불안한데 어쩌죠? 이런 일 생겼을 때 대처 메뉴얼이 있죠? 메뉴얼좀 알려주세요 어떻게 처리하는지

 

고객센터 : 진짜 정말정말 죄송합니다.... 메뉴얼은 ~~~~

 

하고 이야기 하는데 지도 존나 당황 탔는지 말더듬더라 그래서 10분있다가 정리되면 연락 달라고 했다

 

10분 후

Screenshot_20210116-190357_Coupang Eats.png

아직도 쳐오는중

 

고객센터 : 배송지연시 음식환불 및 14일 유효기간이 있는 5000원 할인쿠폰이 메뉴얼입니다. 정말 죄송합니다

 

나 : 상담사분이 잘못한게 아니니까 죄송할필요는 없어요. 환불 음식회수는 당연한건데 배달파트너에 대한 조사와 처리는 어떻게 되나요?

 

고객센터 : 재교육 하겠...

 

나 : 그런건 필요없고 처리과정 알려줄수있어요?

 

고객센터 : 죄송합니다. 알려드릴수 없습니다 정말 죄송합니다.

 

나 : 그럼 환불이랑 음식회수 해주세요

 

Screenshot_20210116-191332_Coupang Eats.png

이새끼 드디어 옴

 

초인종 누르길래

 

나 : 환불요청했으니까 고객센터랑 전화하고 음식들고가세요~

 

배달파트너 : 네 죄송합니다~

 

 

 

Screenshot_20210116-191512_KakaoMap.png

 

이새끼는 도보 16분 거리를 배송지연 30분가량 쳐함

 

눈이왔는가 -> 아니요

차량이 많았는가 -> 아니요

사고가 났는가 -> 아니요

거리가 먼가 -> 아니요

 

음식은 환불 및 회수

쿠폰은 조만간 준다는데 딸배새끼 조지고싶네 시팔ㅋㅋㅋㅋ

 

시발 직장내 감염자나와서 오전에 코로나 검사하고 방콕중인데 짜증이 확 나네

149개의 댓글

@긴진

그럼 콜을 취소했어야지

0
2021.01.17
@긴진

똥마려워서 그런게 아니라 여러 콜 한번에 받아서 친거 아니야?

0
2021.01.17
@숲속의참피

그럴수도

0
2021.01.16

사실 뭐 본업으로 하는사람들은 여러개 돌리지    요즘같이 일자리 없어가지고

청소년이고 어른이고 할머니고;;  죄~다 몰려가지고  여러 배달 돌리지 않으면 최저시급도 벌기 힘듬 

진짜 코로나때문에 알바자리도 구하기 힘들다보니 누구나 할수 있는 배달알바로 싹 몰림 -_-;;; 콜 땡기가기 힘듬

1
2021.01.16
@심심한새퀴0

걸리지말고 시간내에 가능하면 암말도 안해

4
2021.01.17
@심심한새퀴0

쿠팡이츠는 1음식1딸배가 원칙인데 저러면 하질 말아야지

1
2021.01.16

쿠팡이츠 자체는 다중배송 안하는데 근무자율성땜에 다른 대행 프로그램 같이 사용할수도 있어.

나는 쿠팡이 너무 무작위로 주고 지역도 별로 쿠팡콜이 없는데라 안하고 일반대행만 하는데 배달커뮤보면 타대행 프로그램 같이 돌리는 사람도 있는거 같더라.

보통은 쿠팡 끝내고 딴거 하는게 일반적인데 욕심부리는 사람은 같이 하는거 같어

여튼 위로를 전한다. 다른 맛난거 맛있게 먹었길

0
2021.01.16

친구야 대창덮밥시켰어? 거기맛잇더라

0
2021.01.16
@디스케린

국밥시켯구나 ㅋㅋㅋ 거기 뭔 대창덮밥파는집잇는데 맛잇더라구~

0
2021.01.16
@디스케린

나 부산 사나이 상경한지 6년째 처음으로 국밥을 인정함

0
2021.01.16
@인생역전

어딘디?

0
2021.01.16

나는 어제 배민라이더로 시켰는데 너처럼 어디 들렸다 오는지 다른방향에서 10분씩 멈춰있기를 반복하더라고 그래서 취소요청했는데 배달시간 남아서 취소 안된대서 한시간동안 기다렸는데 역시나 배달지연되서 칼같이 전화해서 취소하고 만원쿠폰받음 분명 차로 15분거린데 픽업하고 50분이나 지나서 배달 도착한거면 도대체 몇탕을 뛴걸까ㅋㅋ 내가 빡친거랑 별개로 상담원이 너무 미안해해서 그건 좀 짠하더라ㅠ

0
2021.01.16

은평성모가고싶었는뎅...ㅠㅠ

0
2021.01.16
@으르므그

의료기사의 경우

대부분 상급종합병원에 들어가는 인력은 커리어시작부터 상금종합병원 인턴 계약직으로 시작함

그리고 계약직2년짜리를 두세군데 돌다가 운이좋아서 공채가 뜨고 평판도 좋았다면 내정자로 뽑는게 일반적임

아직도 이 나라 의료기사는 아는사람을 쓴다는게 강함

 

그렇다고 내정자가 스펙이 딸리진 않음 영어점수는 기본이고 관련직종 교육은 대부분 수료한 상태 석사학위까지 있는 경우도 있음

 

하지만 실력은 스펙과는 별개이기 때문에 실력은 형편없는 경우도 있음

 

나같은경우는 애초에 상급종합병원에서는 내가 원하는 일을 하지않아서 생각도 안했는데 친구들 말 들어보면 뭐.... 힘든곳이긴 하더라

1
2021.01.16
@인생역전

난 간호사얌

0
2021.01.16
@으르므그

사촌누나가 지금 25년짬밥 간호산데

 

상급종합병원에서 10년 일하다가 때려쳤거든

너무 힘들다고 10년 어떻게 버틴지 모르겠다더라...

 

지금은 전문병원에서 간호과장 하는데 편하고 좋다더라 ㅋㅋㅋ

0
2021.01.16
@인생역전

이야....고생하셨넹ㄷㄷ

나도 그렇게 오래 해보고싶은데 될라나모르겠네 남자라서..

중간에 간호사 때려치고 의료기기영업회사 갈지 2-3년하다가 공무원준비할지 고민임

0
2021.01.16
@으르므그

선배가 의료기기 영업뛰는데 이빨하나는 죽이더라 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 입사하고 2년만에 탑찍었으니까

 

간호는 다른쪽으로 갈데가 의려기사보단 많으니까 잘 생각해봐 ㅋㅋㅋ

0
2021.01.16
@인생역전

감따함미당

0
2021.01.16
@인생역전
0
2021.01.16

쿠팡이츠는 여러개 배달받는거는 안돼

근데 배민,요기요 하면서 같이 할수는 있음 ㅋ '쿠팡 꺼만' 여러개 안되는 거였던거임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

0
2021.01.16

우리동네넹

0
2021.01.16
[삭제 되었습니다]
2021.01.16
@라루루

이모가 영등포 사는데 은평 한번 오더니 여기는 서울이 아니다 라고 하던뎈ㅋㅋㅋ

0
2021.01.16
@인생역전

그래도 많이 발전중임 ㅋㅋ

0
2021.01.17
@인생역전

은평구 낙후됐엇는데 신도시생기고 많이발전했지

근데 영등포에서 오셨으면 느낌 비슷할건데

0
@인생역전

영등포나 은평이나 도긴개긴일텐데...?

개발되기 전 구파발 갔으면 시골스멜 났을수도있음

그것도 10년전이지만ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

0
2021.01.16

나도방금쿠팡이츠배달시켰는데 한시간동안 안와서보니까 옆동에다가 배달해둠 ㅅㅂ ㅋㅋㅋ

0

배고파서 국밥 다뒤졌다 기대하고있는데 안오면 빡칠만 하지

0
2021.01.17

상식적으로 화장실이 급했으면 음식 픽업한 음식점에서 해결했겠지. 글쓴이가 잘했다 봄

0
2021.01.17

와 쿠팡이츠는 1:1 배달만 믿고 시키는 건데 저게 뭔 개짓거리냐..진짜

0
2021.01.17

ㅋㅋ저거 진짜 답없음 나도 배너무고파서 치킨시켰는데 반대편으로 20분가량 가길래 어이없어서 문의 했더니 이름,호수도 다른 아파트로갔으면서 길잃었다고함 ㅋㅋ 직원도 아니라서 징계도 없는거같고 나는 식은치킨받고 1시간기다리고 이상한사람걸리면 답없음

0
2021.01.17

엌ㅋㅋ 우리동내다 저거 말이 15분이지 조금빠른걸음이면 10분컷임

0
2021.01.17

딸배가 죽을죄를 진것도 아닌데 지랄한번 요란하네

누가 보면 100만원짜리 시킨걸로 보일듯

1
2021.01.17
@대천사

1인 1배송 원칙으로 빠른배송을 해주는게 쿠팡이츠 홍보전략이다

진짜 배가 아팠든 아니든 배달파트너의 말에 의하면 배송취소까지할수있는 상황인데 하지않고 정반대로 감 빼박 이중배달 의심할수있음

5분 10분 늦은게 아니라 30분이 늦었다

음식상태는 좋았을까?

 

마지막으로 너는 꼭 돈내고 서비스 이용할때 사업장 규칙에 맞지않는 홀대 받아보길 바란다

7
2021.01.17
@인생역전

쟤 딸배아님? ㅋㅋ

0
2021.01.17
@교드랑이

딸배일거같음ㅋㅋㅋ 최소 어제 배달한놈인거같은데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

4
2021.01.17
@인생역전

태도에 대해 한마디 한걸 가지고

딸배라고 조롱하네;;;

뭐 얼마나 대단한 일을 하길래, 배달하시는분들을 딸배라고 낮춰부르는진 모르겠는데,

 

배달 음식 시켜서 10분 거리를 30분 걸렸다고

이새끼 저새끼 찾으면서 조진다니 어쩐다니..

고객센터에 후처리 상황 까지 알려달라고 하고..

 

배달비 천원, 이천원 내면서

글에 있는 행동들이 고객의 권리라고 생각한다면야.. 뭐 그렇겠지만

 

사회적으로 대접이나 인정을 못받아서 그런건지

식당 서빙이나 이런 자잘한 서비스에서 불만족을 겪으면

무시당한다고 느끼는지 민감하더라고..

 

"왜 니 돈 내면서 할말도 못하냐? 호구네~"

"넌 어디가서 돈쓰고 무시당할 놈이야~"

하면서

조용히 좋게좋게 지나가고 싶은 사람들은 멋대로 호구취급하고...

 

이렇게 글을 쓰는 이유도

난 불합리를 겪으면 이렇게 무서운놈이야~

하고 자랑하고 싶은건지,

사실 이해가 안감

 

배달비 그 얼마나 낸다고

고객 고객 찾는지...

0
2021.01.17
@공영주차장

핀트 못잡네

쟤가 딸배라고 한게 배달직종을 무시한거냐?

대놓고 업장 규칙에 맞지 않는 서비스를 받은걸 옹호하는애 보고 팔이 안으로 굽는걸 조롱한거지

누가봐도 상식적으로 옹호할 상황이 하닌데 옹호하고 있으면 충분히 배달일 하는애로 보이는 상황인데?

제삼자가 봐도 그렇게 보이는 상황에 당사자는 어떨까?

몇천원이면 홀대받아도 참아야 하고 비싼돈 주면 진상 부려도 되냐?

쿨병걸린거 치고 지랄이 짜다

0
2021.01.17
@허리디스커

그럼

너도 딸배지? 어제도 배달한놈이네ㅋㅋㅋ 하는게

배달 직종을 존중하는건 아니잖아ㅋㅋ

 

서비스가 맘에 안들면 서비스에 대해 이야기 하면 되지,

본문에서처럼 딸배새끼 조진다느니 하는 소리는 왜하냐고ㅋㅋㅋㅋ

선 넘는 거지

 

댓글 쓴 사람도

잘못 배달한 사람을 옹호하는게 아니라

글쓴이의 과한 반응에 대해 이야기 한거잖아?

배달 늦어진걸로 뭐 이렇게까지 하냐고.

 

그냥 자기 생각과 의견에 반하니까

너도 딸배지? 하는거 같은데?

 

다만 댓글 쓴 사람이 먼저

지랄 한번 요란하다고 말을 곱게 안했으니

똑같이 심하게 말한건 이해 되지만

 

무슨 몇 천원 배달비 내면서

이렇게까지 해야하나? 싶음

0
2021.01.17
@공영주차장

몇천원 배달비 내면거 이렇게까지 해야하나 싶음?

니 생각 아니냐? 너만의 잣대잖아?

 

시스템의 약점을 악용해서 시스템을 좀먹는 행위자체를 잘못했다고 비난한것이고

업체에서 제시한 서비스를 제시된 금액에 이용하지 못했다면 컴플레인 하는건 당연한거 아니냐?

 

너도 내가 가진 옳고 그름의 잣대에 따르면 나에게 기분나쁜 말을했어 내가 어떤 일을 하는지도 모른다고 했음에도 사회에서 인정을 못받느니 고작 몇천원내면서 이런행동에 대한 권리를 갖는다던지에 대해서 기분나쁘게 이야기 했으니까

 

내가 고객센터에 개짓거리를 했냐? 원하면 녹취록 올려줄게 처음부터 끝까지 나긋나긋하게 상황설명 부탁했고 메뉴얼대로 처리요구했다 후처리 요구했지만 안된다고 해서 바로 받아들였다

 

내 생각엔 내가 컴플레인하면서 상처받은 사람은 없는거같은데?

 

상처받은사람이 있으면 그건 바로 어제 나한테 배달했었던 사람이 이글을 봤다면 상처받았겠지 아니면 평소에 개인의 이득을 위해서 규율을 어겨가며 민폐를 끼치면서 돈을버는 파렴치한이던가

 

마지막으로 고객이 얼마를 벌던 사회적 위치가 높고 낮음을 떠나서 이 건으로 개인의 시간이 무의미하게 허비되었는데 거기에대해서는 어떻게 이야기할래?

1
2021.01.17
@인생역전

개인의 시간이 무의미 하게 허비되었는데 거기에 대해서는 어떻게 이야기 할꺼냐고?

 

너가 말한대로

난 내 생각대로, 나만의 잣대로 이야기를 하고 있는데

내가 이야기 하는게 무슨 의미야?

 

만약 내가 똑같은 일을 당했다면

알았어요~ 하고 다른데서 시켜먹거나, 그냥 다음에 먹어야겠다 하고 말았을 것 같음

고객센터도 미안하다고 하고, 배달기사도 미안하다고 하니까.

 

너가 배달 서비스 불만족으로 컴플레인걸고, 책임을 물은게 잘못된 일이라고 생각하진 않어

컴플레인 하는것도 비용을 지불한 고객의 권리라면 권리이고,

각자마자 민감한 부분은 다 다르니까 그럴 수도 있지..

 

다만

내가 내 기준에서 불편했던건

배달 늦게 받았다고

딸배새끼를 조지고 싶다느니, 이새끼 어디갔다오니 등등의 말들과

댓글 쓴 저 사람한테 너도 딸배지? 라고 이야기하는 부분이 전혀 이해가 되지 않았고,

그래서 지나가면서 몇 마디 주절거리고 넘어간거임

 

애초에 옳고 그른게 없는 일이니까

니가 맞니, 내가 맞니는 아닌 것 같고

걍 너의 생각과 말이 내 기준에선 이해가 가지 않고, 본문과 댓글을 보면 눈쌀 찌푸려짐 그 뿐임

0
2021.01.17
@공영주차장

그놈의 몇천원 배달비 타령...

생각 자체가 너무 어리다

0
2021.01.17
@허리디스커

너처럼

내가 낸 돈에 합당한 서비스를 받지 못하면

컴플레인 걸어서 하고싶은말 다 하고

합리적인 보상을 받는 사람들도 있고,

 

나처럼

컴플레인으로 옳고 그름을 설명하는 과정 자체가 피로하고

미안하다 죄송하다 한마디면 풀리고 넘어가는 사람이 있는거임.

 

생각이 어려서가 아니라,

문제해결 과정이 다른거 아닐까?

 

너말대로 성숙한 사고를 가진 사람이라면,

살면서 겪는 모든 불합리한 서비스에 대해서

컴플레인을 통해 내 권리를 주장하고 살아야 맞는거임?

 

"내 방법이 가장 합리적이다" 라는 생각에 갇혀있으니

너랑 다른 생각을 가진 사람들이 부족해 보이겠지

0
2021.01.17
@공영주차장

그렇게 생각하는게 마음 편하다면 그렇게 해

0
2021.01.17
@대천사

제발 신호 지켜 늦게온다고 지랄 안 할게

1
2021.01.17
@대천사

병ㅅㄴ

0
2021.01.17

아 군생활 저 근처에서 했는데 ㅋㅋㅋ

군기순찰 돌았던 곳도 보이네

0
2021.01.19

저기 국밥집 있구나 집 위치쪽 구산역 사거리

예전에 살건곳이네

0
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