컴퓨터

컴퓨터 멈춤현상 어떤게 문제일가요 세번째이자 마지막...

https://www.dogdrip.net/208246203  첫번째 글 링크

 

https://www.dogdrip.net/208467778  두번째 글 링크

 

맨 밑에 표시해둔곳 제외한 내용은 기존링크의 내용입니다.

 

사양은

메인보드 애즈락 ab350m pro4

라이젠 1600

지포스 1060 3gb

메모리 8gb 2개 삼성

파워는 fsp hyper k 500w

ssd와 하드 하나씩 쓰고 있습니다

오버는 메모리만 2666 맞춘 상태구요

 

ssd hdd 두개다 포맷하고 새로 깔았지만 그대로 증상은 같습니다

롤을 하다가 소리는 나는데 그소리 그대로 멈출때 구간 소리 나오고 화면이 멈춥니다 키보드 마우스 다멈추고 그 키보드에서 캡스락 같은것도 반응이 안먹고 불빛변화가 없습니다

 

메모리 지우개로 지우고 다해봤고 컴퓨터 청소 싹다 한상태였습니다 그래픽카드 3d mark. 돌릴때 온도 올라가도 이상은 없더라구요

롤할때도 점유율 30~40프로고 온도는 50도이상 안넘어 갑니다

 

포맷했는데도 그대로 증상이라 하드웨어 적인 문제가 있는거 같은데 

 

메인보드 파워 그래픽카드 이쪽으로 문제있다고 봐야할까요

 

그리고 제가 각각 11번가에서 부품사서 직접 조립했던건데 보증서 같은것들이 없더라구요 예전에 구매했던 홈페이지 들어가도

제조사에 문의하라고 애즈락 같은경우는 애즈원인거 같습니다 구매했던 글에도 애즈원에서 추천하는 애즈락이라고 적혀있고

그래픽 카드는 갤럭시껍니다

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라고 얼마전에 질문을 올렸었고 할수 있는 방법들 소프트웨어적인 부분은 어지간해서 다해본거 같습니다

현상은 똑같구요 카트라이더나 피파4 할때는 문제가 없는거 같은데 배그나 롤 할경우 문제가 생기는거 같아요

 

그리고 방금 한가지 더 특징을 확인했는데 예를들어 A라는 영상사운드가 100으로 되어있어서 20으로 줄였다고 치면

튕기고 나서 다시 100으로 돌아가있다는 겁니다 변경후 상태가 저장이 안된다고 해야하나?

온도의 문제는 아닌거 같아요 그래픽 카드와 cpu등등 테스트 프로그램으로 돌려서 온도를 올렸을때는 전혀 문제가 없었습니다

 

게임을 안해도 문제는 없는데 게임을 하게되면 문제가 발생합니다 하드웨어에서 메인보드 or 메모리 or 파워중에 문제로 보면 될가요

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

위에 글은 전부 이전 내용이며 지금 이구간 부터 지금 글의 내용입니다.

 

 소프트웨어 문제는 아닌거 같습니다

 

하드웨어 첫번째로

메인보드에 램 슬롯을 전부 교체하고 한개씩 별도로 장착하여 테스트한 결과 컴퓨터 멈춤 현상은 동일하였습니다

 

하드웨어 두번째로

SSD와 HDD 각각 디스크에 따로 윈도우를 설치하고 각각 하나씩 연결하여 테스트한 결과 컴퓨터 멈춤 현상은 동일하였습니다

 

하드웨어 세번째로

방금 테스트용 인텔 메인보드에 인텔 cpu 3세대 ddr메모리로 그래픽 카드와 ssd 파워를 장착하여 테스트 결과 멈춤현상이 해결되었습니다

(배그하는데 전혀 팅김없이 문제없이 잘되었습니다._

 

결과 도출

메인보드와 cpu는 테스트를 할수 없기에 일단 cpu 쿨러를 해제해본 결과 구리스가 가루로 닦이듯 닦이며 cpu와 쿨러 분리결과 구리스가 거의 없는것이 확인되었습니다 하지만 온도 측정에서는 배그와 롤을 해도 온도가 55도 이상 올라가는걸 보지못하였습니다.

그래서 제가 생각할때는 메인보드에 문제가 생긴거 같다고 생각하는데 아무것도 할줄 모르는 컴린이에게 결과 도출 조언 부탁드립니다

(메모리도 다른보드에 테스트 불가능하지만 첫번째 테스트 내용으로 문제가 없을거라고 판단합니다)

 

47개의 댓글

9 일 전

아 그리고 스트리밍 방송보면서 카트라이더 할떄는 이상이 전혀없고 제가 하는게임이 롤이라 배그인데 롤보다 배그가 먼저 멈춤현상이 발생합니다

9 일 전

오버 안함?

메모리 안정화 안된거같은디

9 일 전
@MylenE

오버했다가 해제함

9 일 전
@홍해아

씨퓨 메모리 오버 전압 다 초기화해도 같은 증상?

9 일 전

그래픽카드 문제에 한표

9 일 전
@호롤로롤롤로

세번째 테스트에서 전혀 이상없었습니다

9 일 전

PBO SMT 램오버 (RS5 이전 윈10은 HEPT도 끄고) 끄고 한번 더 해보고 안되면 보드 AS 보내봐

난 개인적으로 프리징은 진짜 숨바꼭질이라 꼭 가게 찾아가는걸 강추한다고.... ( 가게 가면 파워체크 램체크 보드 체크 바로가능한데;; ㅠㅠ)

나도 자신있게 오버 때리고 다니다가 안정화 된줄 알고 막쓰다  자꾸 뒈져서 뒤지게 찾다 보니 CPU 전압 0.25V 차이였어;

9 일 전
@TeamSix

지금 전부 순정상태에서 다시 테스트한 결과에요

9 일 전
@TeamSix

위에 댓달았다시피 딱 증상이 cpu mem 오버안정화 실패가 젤 먼저 의심됨

 

오버풀었다고 하는데 전압까지 초기화했는지 확인해보셩

9 일 전
@MylenE

Cpu는 오버한적없고 램. 전압도 오버풀면서 바이오스에서 전부 자동으로 설정했습니다

9 일 전
@MylenE

죄송합니다 제가 남한테 설명하는 글을 잘못써요

1. 17년도 8월에 맨위에 사양대로 직접 구매해서 직접 조립하고 cpu는 오버며 전압이며 하나도 건드린적없음

2. 램은 2666으로 국민 오버만 했으며 전압따로 안건드렸고 오버 정상적으로 19년도 5월 초까지 잘썼음

3. 소프트웨어적인 문제 사람들이 지적해주면서 바이오스 초기화 시켰고 오버는 자동으로 다풀렸으며 바이오스는 최신꺼로 업데이트 했음

9 일 전
@MylenE

아그리고 제가 테스트하려고 그래픽 파워 ssd만 인텔보드에 갈아꼈다 했잖아요 거기서는 배그를 다운받으면서 유튜브 스트리밍 봐도 버퍼없이 봤었거든요 공유기 인터넷 속도도 안정적이고

근대 애즈락 보드에 했을때는 인터넷 들쭉날쭉하고 유튜브 같은거 버퍼걸리고 보기 힘들었어요

9 일 전
@홍해아

인터넷 들쭉날쭉 이런거보다 정확한 데이터로 말을 해야됨 ping test를 했더니 이보드에서만 핑이 튄다거나

9 일 전
@MylenE

작업관리자보면 그래프 찍히잖아요 애즈락에서만 요동침 인텔 보드에 연결했었을때는 안정적으로 그래프 요동치는게 없었는데 같은공유기로 연결했는데

9 일 전
@홍해아

그거 요동치는거는 의미읍슴당..

9 일 전

나도 잡기 어려웠던 적이 하나 있었는데

결국 부품문제는 아니었고

어디서인지 모르겠지만 미세한 전류가 케이스에 흘러서 난 오류였음

전기안통하는 비닐로 메인보드 아래에 깔아서 나사를 조이고 안꼽은 파워선에 비닐로 칭칭 감아서 묶어서 해결했는데..

 

혹시 집에 전류 측정하는 기계 있으면 케이스에 대봐

 

9 일 전
@MylenE

그게 2년가까이 문제없다가 갑자기 그렇게 되기도함?

9 일 전
@홍해아

나사가 전기 안통하게 덧씌우는데 고게 칠이 벗겨지면서 녹슬면서 가능하지

9 일 전

그냥 논리적으로 이해 안가도

오버 이후에 맛탱이 간 상황 같다

9 일 전
@실2

오버 cpu 오버한적 없고 전압 건든적도 없고 램도 2666 국민오버로 17년도 8월부터 이상없이 19년도 초까지 써왔고 메모리 테스트 20회까지 맞췄고 이게 지금 문제가 되기두함? 카트 피파 같은건 잘되고 문제없는데 일단 메모리는 그럼 별도로 테스트를 한번 해봄

9 일 전

그리고 내 경험으로는 안되면 아예안되지 (소리가 안나오거나 usb가 인식이 안되거나)

하다가 안되거나 하는 경우는 보통 메인보드는 아녀라

9 일 전
@MylenE

일단 다음 작업은 cpu 구리스 재도포이고 이것도 안잡히면 애즈락 메인보드 as보내보고 그후에 또 문제생기면 as그냥 대충해서 다시 돌려보냈거나 cpu 문제로 봐야할듯...ㅜㅜ 일단 제가 할수있는 선에서는 이정도가 끝 메모리칩은 내일 테스트 해봄

남은건 보드, cpu 둘중 하나인데 보통 보드쪽일 확율이 크겠죠

보드 as 3년인거 같으니 에즈윈쪽에 문의해서 as 받으세요.

9 일 전
@닉네임만들기귀찮아

가져가도 자기네 부품으로 켜보고 테스트매크로 한번 돌리고 정상이네요 할거같음

9 일 전
@MylenE

내가 애즈락 산게 애즈원 수입처인데 애즈원은 문제있다고 얘기하면 그냥 새거로 보내드릴가요? 하고 새거 보내는 경우도 있다던데 애즈원말고 다른 수입원은 절대 그렇게 안해주고

9 일 전
@홍해아

기사 그날 기분에 따라 다름

그리고 만약 교체받았는데 또 증상 일어나면 더 스트레스 받을걸?

9 일 전
@MylenE

그땐뭐 그냥 컴퓨터 업그레이드 하고 부품 있는거 팔고 전화와서 문제있다고 하면 그 부품 환불해주지뭐

@MylenE

접수할때 정확한 증상 설명하고 보드 바꿨을때 정상이었다고 하세요. 에즈윈은 as 쓰레기는 아닌걸로 알고있음

앗 쓰고보니까 지나가던분이셨네 ㅋㅋㅋ

9 일 전
@닉네임만들기귀찮아

일단 내일 메모리 테스트 그후 cpu 서멀 구리스 재도포 그다음 마지막은 결국 메인보드인듯...

9 일 전
@홍해아

서울 살면 그냥 내일 하루 반차쓰고 용산 들고가셈

9 일 전
@MylenE

지금은 백수라서... 근대 컴퓨터를 내가 직접 조립해보고 싶어서 첫월급으로 샀던 컴이고 직접 조리했고 그리고 10년전부터 컴퓨터 문제생기면 이리저리 검색하면서 스스로 찾아서 고치는걸 좋아해서 그렇게 많이 고치기도 했었고 지금도 예전컴과 증상은 같으나 기존에 했던 방법에 새로운 방법까지 다해도 못찾아내서 그래도 이왕 예비부품 남은것도 있고 테스트도 몇가지 해봤고 스스로 해결해보고싶어서 근대 정안되면 물론 맡기러 가긴해야하는데...

9 일 전
@MylenE

아 그리고 한가지 안해본게 배그할때 그래픽이 70도까지 올라가긴하는데 애즈락 메인보드 기능중에? 부품 온도 70도정도 되면 스스로 멈춰버리는 기능이 있다하는데 그것도 한번 설정 해보긴 해야할듯

9 일 전
@홍해아

가져가면 줄 서는시간빼고 5분도 안걸림

9 일 전
@MylenE

본체 가져가는게 쉽지가 않아서 거리도 있고

9 일 전
@홍해아

본체 들고가져가면 as안받아주고 메인보드만 들고 가야됨

9 일 전

스스디 뭐씀

9 일 전
@FLex

삼성 ssd evo 850 250g 근대 위에서 얘기했다시피 테스트용 인텔 메인보드에 인텔cpu ddr3시리즈 램이 있기떄문에

거기에 ssd랑 그래픽 카드 파워 3종류는 테스트 해본결과 이상이 없음

9 일 전

메모리 테스트 1티어는 실사 게이밍이라던데.. 난 잘 모르겠다

 

나같은 경우엔 i7-4790/1060 6/ddr3 16G 롤할때도 자꾸 스터터링 생겨서 파워 교체랑 포맷하면서 말끔히 사라졌는데 이런 글 보면 운 좋은 케이스구나 싶네.

9 일 전
@대두콩

어차피 이제 테스트도 메모리+cpu+메인보드 3개남았음 근대 cpu랑 메모리는 내일 해보고 메인보드도 그냥 수리 보낼려고함

9 일 전
@대두콩

그리고 게임도 롤하고 배그는 문제가 있는데 피파랑 카트는 또 잘되니깐...

9 일 전
@홍해아

피파랑 카트는 부하가 많이 안 걸려서.. 롤도 적은 편이지만 오버 테스트로 배그만한게 없더라 ㅋㅋㅋ

9 일 전
@대두콩

롤도 바로멈추는게 아님 한판하다 멈출때도 있고 3~4판 까지 이상없을때도 있음 배그는 거의 한판 하고나면 로비나올때 멈춤 ㅋㅋ

9 일 전

이거 1세대 라이젠 초창기에있던 프리징 문제같은데?

이게 참 신기한게 삼성 ssd에서만 발생했던 문제임

그때 당시에 해결법이

1. 제어판-전원옵션 고성능(또는 라이젠 밸런스 설정-밸런스설정은 인터넷에 따로 검색)

2. 제어판-전원옵션에서 usb 절전 설정(온, 오프 둘중 하나였는데 기억이 안나네)

3. sata 드라이버 업데이트 혹은 장치관리자에서 amd sata controller 사용중지하는 거였을꺼임(sata 업데이트 추천)

보통의 사람들은 1, 2번에서 해결을 봤고 3번은 기억만하고 있지 확신은 못함

 

그리고 무엇보다 바이오스가 새로운 버전 나오면서 이 버그가 픽스가 되어서 사람들 기억속에서 잊혀졌었음

 

어차피 지금 지푸라기라도 잡는 심정일테니

위에 말한 전원 옵션 설정만 해보고 바이오스를 최신으로 올려봐(1세대 보드니 18년 후반꺼도 무관)

본문에 이걸 해봤다는 내용이 없어서 한번 써봤당

 

이슈 당시에 키워드는 '라이젠 프리징 ssd' 였음

증상은 3-5초 정도 컴퓨터가 정지했다가 풀리거나 완전히 멈추는 것 2가지였음

9 일 전
@아으거

19개월동안 이상없었고 5월초 증상 발생후 다해봤던 방법이며 바이오스 또만 최신 버전임 진짜 어지간히 검색+사람들이 말해준 방법 소프트웨어적인 방법은 이미 다했음 그리고 이벤트뷰어에서 kernel-power 증상 체크 됐고 그에따른 방법 다체킹해보고 안되서 하드웨어 테스트로 넘어간거 ㅠㅠ

9 일 전
@홍해아

고랭? 라이젠+삼성 ssd에서 발생한 문제랑 너무 똑같아보였는데 아니였나보네

 

맞다 수리하러 보낼때

수리 맡길곳은 메인보드쪽으로하고 cpu, ssd도 같이넣어서 보내는걸 추천해(스팀 배그 정도는 자동로그인해주고..)

다른 부품들은 메인보드 탓을 하기 쉬우니까..

 

너가 프리징이 발생하는 게임을 알려주고 이걸하면 자꾸 위에 증상이 발생한다 말하는거잊지말고

대략 몇분 플레이하면 멈춘다라는 평균적인 시간도 알려주고..

 

느낌상 메인보드만 보내면 이상없는데요? 하고 그대로 올것같아서...

 

문제빨리해결되길 빈당

9 일 전

바이오스도 최신버전으로 업글해보셈

9 일 전

라이젠 했다

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