메인보드 asus tuf z370-plus 사용중입니다

아우라 싱크 지원하는 rgb 부품이 램 방열판 2개, 메인보드, 수냉쿨러 이렇게 3가지인데

방열판이랑 수냉쿨러 선 3개 연결해서 메인보드 rgb 포트에 꽂아서 얼마전 까지만해도 색 바꾸면서 잘 작동하였는데 어느순간부터 aura 프로그램이 안열리더니 삭제하고 다시 설치하니까

please connect an aura sync compatible device ~~ 뜨면서 실행이 안되네요....

본체열고 선 잘 꽂혀있는지 확인해야하나요...? 아님 다른 방법이라도 있을까 질문합니다ㅠ