너무했나? 근데 매장에서 받은 사과가 너무나 사무적이어서 화가안풀림.
근데 서비스센터에서도 아~ 네 죄송하고여~~ 정도 밖에 안함..
게다가 확인해서 결과 알려달라고했는데 안알려줬잖슴???? ㅠㅠ

내가 무자비한거임??ㅠㅠ

환불받을때 돈줬으면 됬다라는 태도면 나같아도 꽂았구
죄송합니다 죄송합니다 하면서 엄청 미안해하면서 돈주면 꽂기 그렇지.

나도 미스터피자에서 이런일 있었는데 그때 생각나서 적었음

솔직히 아이고 어떻게해 죄송합니다 ㅠㅠ 죄송합니다 ㅠㅠ 이런태도였으면 내가 화안내는데 (나 되게 착함)

괴엥장히 사무적인 태도여서 매우매우 몹씨 화가 남

일단 고객센터 상담원 입장에서 써줄게...기분은 나빠 하지마 그냥 이렇다는거니깐 ㅋㅋ

하루에도 수백에서 수천건의 전화가 고객센터에 걸려오는데 한사람당 50~200 사이로 전화를 받아


처음 시작하는 상담원같은 경우는 아이고 고갱님 죄송합니다ㅠㅠㅠㅠㅠ 혹시 몸에 이상은 없는지요ㅠㅠㅠㅠ 라면서 질질 짜고 감정이입해서 꽤나 적극적으로 상담하는데 그러다가 윗줄에서 까이는데다가 본인 스스로도 전화를 계속 받다보니 감정이 무뎌지는거...

옛날처럼 전화에만 집중하면서 손으로 뭐 쓰고 그러는게 아니라 컴퓨터를 쓰면서 전화를 받기때문에 더 사무적인 목소리가 나오는거야

게다가 결정적으로...잘못은 해당 지점이 잘못한거지 고객센터의 상담원이 잘못한게 아니잖아? 그래서 더욱더 사무적으로 변하는거임 ㅋㅋㅋ


따질려면 지점에서 따지고 그러다가 안되면 본사로 넘어가는게 맞아 거기다가 전액 환불 받았다며? 그러고도 본사에 뭐라고 하는거는 꼬장짓밖에 안됨

왜냐하면 너가 본사에게 피해보상금 내놔!!! 라고 할수 있는거를 현장에서 전액 환불 받음으로 인해서 일종의 합의가 되버렸거든

법적으로 따질수도 없음 이미 합의금을 받아버렸기때문에 ㅋㅋㅋㅋㅋ

내가 원하는건 사실 그런건 절대 아니고...그냥 기분이 나빠서 그런거임.....

사무적으로 응대를 하는것까진 이해는하는데...
당일 경과를 알려달라고했는데 그것도 안알려줬으니 내가 기분이좀 나빴겠지..?

에휴,,머르게따 이 글 지우는게 나을까?근데 지워도 이미 박제당했겠지?

그냥 알려달라고만 하면 절대로 연락 안함 ㅋㅋㅋ 협박도 섞여있어야 제대로 알려주지

상담원 이름 꼭 알아내고 통화내용 녹취해라


그리고 안알려주면 누구누구 상담원에게 중간 내용을 알려달라고 했는데 안했다고 정식으로 클레임 걸꺼라고 말하면 됨


본사는 피해 안입어도 상담원 정도는 깨짐 ^오^


아, 근데 상담원들이 정신이 없어서 연락해달라는거 많이 까먹는다 ㅋㅋㅋ


연락 해달라 하고 가만히 손 놓고 있는 너의 잘못도 있음


고객센터는 시도때도 없이 전화해서 귀찮게 해야지 움직인다?

아참, 추가로 정신의학과에 가서(일명 정신과) 이러이러한 일이 있었는데 이것때문에 정신적으로 충격을 받아서 음식물 먹기가 힘들다고 의사한테 말하고 병원 기록과 소견서 만들어 ㅋㅋ

그래야지 너가 좀 더 유리한 위치를 차지할수있고 차후에 있을 합의에서도 더 높은 금액을 받을수 있다

아, 그럼 앞으론 그런 일있으면 사진, 영상등 증거자료와 함께 벌레를 증거물로 보관한뒤 조용히 밖에 나와서 본사에 연락해서 피해보상금 내놓으라고, 아니면 120번 민원콜샌터에연락, 소비자보호원에 연락, 구청의 음식물 관련 부서에 꼬바르겠다고 협박하면 되나?

ㅇㅇㅇ 그래야되

일단 음식물에 문제가 있으면 동영상으로 사건 경위를 본인 목소리로 직접 촬영하고 사진으로 이물질의 상태(위 사건은 바퀴벌레가 튀겨진거이므로 튀겨진 상태인지 확연하게 보일수 있도록 찍는게 중요)를 촬영하고 비닐 팩같은거로 증거물을 보관하는게 좋아

그리고 본사로 바로 연락하지 말고 해당 점주에게 사실을 알린 뒤 합의를 보거나 싸우거나 둘중 하나를 선택하면 됨

아차 증거물 훼손 우려가 있으니깐 절대로 증거물은 넘겨주지 마셈 ㅇㅇ 증거물을 넘겨줘야 할 의무는 없어

조사한다 그거 다 개소리고 폐기하려고 하는소리임 조사는 신뢰성 있는 기관에 네가 직접 맡겨도 된다(비용이야 좀 들겠지만...)


그래도 마음에 안든다 싶으면 본사에 가서 따지면 되

아참, 그쪽 사람이랑 대화할때는 녹화를 하거나 녹음을 반드시 하셈 그거 하나하나가 다 증거물이 되


본사에서 말 안들어준다 싶으면 그대로 경찰서에 가서 고소절차 밟으면 되고 ㅋㅋㅋㅋ

너가 지금까지 모은 증거자료들을 인터넷에 뿌려버리면 됨(고소하기 전에)

전에도 댓글달았던거같은데 너 볼때마다 신경쓰인다
그 베키가 내가 아는 베키 맞냐

아오....그 베키 아니라고!!!!

동북아는 일본의 베키가 익숙하겠다만....

영어권에선 아니라고 ㅠㅠ

rebecca의 의 애칭인 becky라고 ㅠㅠ.... becca라고도 불리지

착한놈이 돈받았는데 본사까지 꼬지르냐 ㅋㅋㅋ

진짜 많이화가났으면 본사에 얘기하는거보다 그 매장가서 큰소리로 아니 음식에서 벌레가나왔다는데도 태도가 이따위에요??? 라고 손님있는데서 진상(;;)부리거나 아님 인터넷으로 어디어디매장 벌레나왔다 입소문타는게 타격이 더커ㅇㅇ

사실상 본사 별로안무서워하는 프랜차이들 많음.. 본사도 가끔 오천원짜리 사먹는 고객 하나하나보단 매월 오십만원씩 꾸준히 물품주문해주는 가맹점주들이 당연히 더 좋으니까 제대로 대꾸 안해주는거야ㅇㅇ

물론 진상짓은... 정말 아니다싶을때만 추천하지만.. 이상 솔직한 태도로 카운터아르방 입장서 써봄ㅋㅋ

벌레나왓는데 그럼 안꽂냐

당연한거 아니냐? 환불은 기본인거고

뭔 개소리야 그럼 안꽃냐? 이새키야 환불은 기본이고

전액환불받아도 본사에전화해야지 저게이한테 나온바퀴가 걸려나온거고 다른사람 감튀에는 벌레끓인 기름이 섞여들어간건데 그냥 넘어갈문제는아닐듯.

자르지도 않지않나?? 매장주방이 눈에 보일정도로 십더러운걸 본사에 딱걸리지않는한 본사에선 걍 매장 청결체크 빈도수 좀 더 늘리는걸로하고 끝이라고 들었는데

그래?? 나도 몰라서 물어 봤음 ㅎ

담백질 ㄴㄴ 단백질 ㅇㅇ.....

담백질ㅅㅂ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 담백한디야

정..정말? 근데 왜!? 내가 꼭 가려야해? 갑자기무섭네..글내릴까..?

아니야 안가려도 되
예전에 악덕점주들이 매장나쁜평가 허위사실 유포니 뭐니 고소걸었는데 실제 이용한 고객의 주관적 평가는 정당하다고 판결했음 빠바 생쥐식빵처럼 자작극인거 아니고서야 괜히 진실공방벌이지도 않을거고

이미 늦음

난 원래 벌레나오면 대충 항의하고 먹던 밥 마저 먹는 사람임.....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그럼 왜 그랬어?
원래대로에서 예외는 왜 만들었지?

매장에서 나의 기분이 충분히 안풀렸으니까 겠지??
일반적으로 저런 대형 프랜차이즈를 이용할땐 좀 더 높은 청결수준을 기대하는데.... 튀겨진벌레가나왔고.
두번째로는 매장에서 나를응대한 점원에게서 충분한 사과를 받지 못하고 굉장히 형식적인 사과를 받은 느낌이었음..

그래서! 본사에 컴플레인을 넣고 끝내려하였으나
본사에서도 특별히 제대로된 사과를 받지 못했고
처리 경과를 알려달라는 요청에 제대로 답변을받지 못했기때문에!!!!!!!!!

이렇게 개드리퍼들한테 엉엉.ㅠ.ㅠ일르는중..