커피전문점 등 매장 내 일회용 컵(테이크아웃잔) 이용이 제한되면서
예상치 못한 진상족 등장에 카페 직원들이 골머리를 앓고 있다.
이름하여 '신(新) 텀블러 진상족'이다. 이들은 음료를 주문하지도 않고 텀블러를 가져와 하루종일 카페에서 죽치거나,
음료가 굳은 자국이 묻어 있는 더러운 텀블러를 내밀고 세척을 요구하기도 한다.
카페 직원들은 "너무 지나친 요구라면 거부할 수 있는 권리가 있으면 좋겠다"고 토로했다.
정책에 힘입어 텀블러 사용이 늘었지만 개인 컵을 세척해달라고 요구하는 고객도 많아졌다.
문제는 지나치게 더러운 텀블러를 세제를 이용해 설거지해달라거나,
커피를 시키지도 않으면서 텀블러를 씻어달라는 고객들이 있다는 점이다.
프랜차이즈 카페 등에서 제공하는 텀블러 세척 서비스는 대부분 간단한 물 헹굼을 뜻한다.
C카페 직원은 "과일을 먹고 씨를 그대로 뱉어둔 텀블러를 씻어달라는 고객이 있었다"고 했고
A카페 직원은 "먹은 커피 자국이 그대로 말라붙은 컵을 받아봤다"고 말했다.
한 카페 아르바이트생 손모씨는 "한 손님이 텀블러 두 개를 내밀면서 씻어달라더니 아메리카노는 한 잔만 주문했다"며
"8월부터 안 씻은 텀블러를 당당하게 들고와 세척해달라고 요구할 사람들을 생각하니 너무 끔찍하다"고 말했다.
텀블러를 이용해 카페를 무료로 이용하려는 진상 고객도 있다.
개인 컵을 사용하면 카페 직원들이 음료 구매 여부를 알지 못할 것이라는 생각에
텀블러를 카페 테이블에 올려놓고 하루종일 카페를 공짜로 이용하는 것이다.
개인 카페 아르바이트생인 D씨는 "우리 카페는 술을 판매하지 않는 곳인데,
한 손님이 텀블러에 맥주를 담아와서 마시더라"고 황당해했다.
출처 : http://v.media.daum.net/v/20180719103056206?d=y
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