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10월 18일부터 새로 생기는 법.law

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10월 18일부터 상담원에게 욕설시 고소 및 처벌가능


이는 백화점 등 모든 상담원에게 적용이됨



추가로 많은 회사들이 이런 상담원들을 무시하는 경우가 많은데

(예를 들어 고소하겠다고 도움 요청했는데 거절당했다거나)


이럴 경우 사업주도 최대 1000만원까지 벌금을 물게됨


98개의 댓글

2018.07.18
왠지 미드처럼 고의적으로 고객 분노하게 유도한다음 욕하면 끊어버리고 이럴거같다.
0
2018.07.18
@번째인거같아
ㅋㅋ ㄹㅇ
0
2018.07.18
@번째인거같아
고객님? 혹시.. 꼬우신가요? 꼬우면... 아시죠? 항상 감사하십시오
0
2018.07.18
0
2018.07.18
지 감정조절 못하는 놈들이 사회에 얼마나 민폐인데
0
2018.07.18
@앙마르슈
+상대적 약자위치에 있는애들 괴롭히는 놈년들
0
2018.07.18
이건 잘만들었네

근데 아예 '상담직' 한테만 해당되는거냐 아니면 '고객과의 상담을 하는 직원 일체' 가 다 해당되는거냐
0
2018.07.18
캐셔도 상담원에 들어가냐?
0
2018.07.18
ㄹㅇ 필요함 병신들 너무많아
0
2018.07.18
영화관 같은 현장 서비스직도... 진심 막사는 인간들 너무 많다ㅠ이거야.
0
2018.07.18
근데 나는 욕을 한번도 안해봤는데 진짜
똘빡같은년 만나면 욕이 목까지 차올른다
내가 젊잖으니 망정이지 진짜 다른 진상이였으면 욕좀 처먹을 멍청한 년들 존나많음 ㅋㅋ
0
2018.07.18
@늉늉이오너
우리 어머니도 상담원 하시는데 좀 걱정이 되네.. 그래도 욕하는 사람은 생각보다 없다고 하시더라..
0
2018.07.18
@박경리씨
나도 잠깐했었는데 욕하는 고객 거의없긴했음 그냥 응대 잘하면 왠만하면 상담원이 해줄수있는게 없는거 아니까 한숨쉬면서 넘어가줌
0
2018.07.18
@늉늉이오너
멍청한 X이라뇨;;
텔레마케터 대부분이 여자라는 생각하는거부터 여혐입니다
공부하세요
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2018.07.18
@미라쥬250
뭐지? 웃자는 댓글인가?
0
@미라쥬250
좀 씹같은 드립 칠때도 보고 껴들어라 개죶 싸하게 만들지 말고 등신ㄴ새ㄱ끼야
0
2018.07.18
@멍청이들한테만댓담
ㄴ=6
ㄱ=9
아닌가요?

메갈이세요?
키보드를 걸레로 닦으셨나 욕하는게 일베스럽네요
0
@늉늉이오너
젊은이가 많이 점잖네
0
50b
2018.07.18
@늉늉이오너
요새는 상담원 연결하면 상담 내용에 대해 하나도 모르는 애들이 많더라. 단순고객응대용으로 먼저 내놓고 거기서 안걸러지면 그제서야 조금이라도 아는놈들 내놓는 식으로 응대하더라.
고객이 빡칠수밖에 없는 시스템...
0
2018.07.18
히히 좋다 간다 기다려라
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2018.07.18
와 이게 이제생기네
0
2018.07.18
아니 시발 상담원만 해당된다고? 서비스업 종업원은? 식당 편의점 피시방 등등은 해당 안됨?
0
소비자의 권리는 어디로....
0
RWC
2018.07.18
@매우빠른캐스팅속도
소비자한테 욕할 권리도 있던가?
0
2018.07.18
@RWC
병신한테 먹이좀 주지마 ㅡㅡ
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@매우빠른캐스팅속도
암암 그렇제 전화한다고 다 소비자고 기분 꿀꿀할때 욕도 가끔해도되제^^
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2018.07.18
와 이게 이제 생긴다고??
아무튼..이제라도 생겨서 다행이다 진짜
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2018.07.18
앗 저때 내생일인데
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@좋은거덩어리
미리축하해
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제대로 시행이나 됐으면 좋겠다
이번에 익산 응급실 폭행사건 터지기 전에도 의료인에게 폭언,폭행하면 가중처벌 되는 법 있었는데 있으나마나했다던데...
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2018.07.18
상담사하고 전화하다보면 힘들겟다는 생각이 많이듬
마지막에 수고하세요 하면 상담사가 한번더 답변해주고
내가 먼저 전화를 끊지않으면 20~30초정도 기다리다 끊음
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2018.07.18
편~안~
0
2018.07.18
욕은 한번도 안해봤는대 머 은행이나 통신사 쪽은 진짜 친절상담인대
대리 부를때 진짜 싸가지 없이 전화 받는년들 종종있다
술도 먹었겠다 존나 욕치고 싶은대 참음
0
2018.07.18
@오늘의드립
대리말고 과장을 불렀어야지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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2018.07.18
아 이게 드디어 만들어지는구나
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2018.07.18
공무원쪽도 가능한거냐?????
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2018.07.18
근대 먼저 전화와도 욕하면 안되냐 진짜 하루에 3번씩 오는대
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2018.07.18
@관자로리
그건 스팸이니까, 제 번호 어디서 아신거냐고 물어보고 수신거부 해달라고 똑똑히 말해.

나도 계속 와서, 제 번호 거기서 지워달라고 말함
0
2018.07.18
와 상담원들 중에서 싸가지없는년들 존나 많은데 이제 욕도 맘대로 못하네 이제 표현의 자유도 없는건가 공산주의 국가 다됐네
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@제정신이아님
얘는 진짜 닉값 제대로 한다
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2018.07.18
[삭제 되었습니다]
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2018.07.18
@아무것도모름
그 개소리가 뭔데
0
2018.07.18
@
[삭제 되었습니다]
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2018.07.18
@아무것도모름
상담하는 애들 보면 잘 아는거 같지도 않아도 뭘 좀 도와주겠다고 절절매는데 니가 얼마나 지랄을 했으면 전화를 그냥 끊겠냐? 거기다 대고 부당하다고 갑질하는 니 인성이 더 의심된다.
0
2018.07.18
@
[삭제 되었습니다]
0
2018.07.18
@아무것도모름
상담원이라면 잘 모를리가 없겠지. 하지만 내가 상담원이 잘 모른다고 판단 할 정도면 나도 좆같은 경험이 있었다는거 예상할 수 있겠지? 아무튼 긴말 할 필요 없고 니 기분이 좆같다고 소리지르고 욕하는건(니가 안했다지만 당하는 사람 입장은 그게 아님) 감정조절 수준이 초등학교 저학년 수준으로 저급하다는 거임. 나는 니가 당한 상황을 모르니까 이런 말을 한다고? 그래도 역시 니 잘못임. 성인이면 소리 지를게 아니라 다른 루트로 해결 할 방법을 찾았어야 함.
0
2018.07.18
@
[삭제 되었습니다]
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2018.07.18
@아무것도모름
관련업은 무슨. 나도 헬로모X일에서 헛소리하는 바람에 거꾸로 돌아간 사람이다. // 팩폭 당하니까 말 조심하라고 살라는 수준은 어디 안가나 보다.
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2018.07.18
법 추
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2018.07.18
왜이제야 나온겨
0
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