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너네 Dell 제품 수리 받을 생각하지마라.txt

시발 진심 개빡쳐서 글써봄 ㅋㅋㅋㅋㅋ

6개월 전쯤에 노트북 커버랑 테두리가 깨짐

시간좀 남아서 이번에 수리를 받으려고 전화함.

남자가 받더니 말을 못알아듣고 발음도 이상하네??

“혹시 상담해주시는분 한국분 아니신가요?”

“아...네”

시발 조선족인거임

“그럼 제가 다시 걸게요”

또 걸어봄

이제 여자가 받음

“고오객니임 어뜬 업무를 해드려 하으나요?”

“저기 혹시 여기 고객 센터는 다 외국인 분들인가요”

“눼 맞숩니다”

또 조선족이네 시발 ㅋㅋ 또 못알아들음 걍 때려침 시발

절 대 Dell 고객 센터 이용하지마라


한줄요약 : Dell 고객센터 직원들 다 조선족이라 말을 못알아들음

199개의 댓글

2017.10.17
미친 델 as개좋은데.. 기업만인가?
0
2017.10.17
@흰MILK
개인도 괜찮음. 컴플릿캐어 기간안에는 뭔짓을 해도 수리다되고 기간연장 돈내고 하면 됨
0
2017.10.17
@개드립따
아니 데스크직원이 외국사람일수도 있지 글쓴이 노이해다..
우리회사도 글로벌회사 한국지부인데 it측 연결하면 중국지부 조선족 연결해주고 걔가 한국 엔지니어로 연결해주는데..
0
2017.10.17
@흰MILK
ㅇㅇ 전화하면 조선족이 받기는 하는데 의사소통 안된적 없었음.
0
2017.10.17
델이 문제가 아니라 하청업체가 문제인거겠지
0
2017.10.17
@싹싹
델 본사 고객센터말하는건데
0
2017.10.17
@년째 금딸
그런 센터가 전부 하청임
외국기업 센터는 싱가폴이나 중국에서 서비스 하는 경우가 많음
애플도 싱가폴에 아시아 지부 하나로 땡기다 돈 좀 들여서 한국에 하청해서 들어온거고
조선족이 많다는 것 보니 중국쪽에 있을 확률이 높음
0
2017.10.17
이게 뭐가 문제인거지? ㅂㅁ
0
2017.10.17
조선족 개새끼들
0
2017.10.17
조선족은 싫지만 이번 경우는 그냥 과민반응한것같은데? ㅂㅁ
1
2017.10.17
조선족이라서 ㅈ같다는 거냐? 이거 완전 넷우익이네
0
2017.10.17
예전부터 유명하지 않았냐 델 섭센 조선족인거
0
2017.10.17
델 가성비 ㅋ 참
0
좆선족은 무조건 다 박멸해야되서 ㅊㅊ
0
2017.10.17
개소리야 이거 조선족이라서 정상적인 서비스를 받지못했으면 문제인건데 무작정 조선족이라서 대화조차 안했네
0
2017.10.17
병신 붐업 줌
0
2017.10.17
일본보고 혐한 재일 차별하지말라면서 한국은 막상 중혐 조선족 차별하는 중
0
2017.10.17
조선족은 다 븅신이라고 쓰는놈들도 외국가서 인종차별 한번 당해봐야 지들 생각이 얼마나 개념없는지 아는건데
0
2017.10.17
@인성하면밧줄
외국 안가면 되자너 ㄹㅇ루
0
2017.10.17
니가 잘 모르네 팀장은 한국사람이야. 그사람한테 얘기했어야지
0
2017.10.17
@비오는날에는
ㄹㅇ?
0
2017.10.17
고객센터에서 조선족이 일하는거랑 델 제품 A/S 절대 받지 말아야하는거랑 뭔 상관임?
일기는 딸치고 남은 휴지에 써라
0
2017.10.17
한국 서비스센터에 한국말 못알아듣는 조선족이 있어서 빡쳤다는 이야기가 그렇게 이해하기 어렵냐?
아니면 조선족들인가?
개드립 조선족 존나 많다던데 사실인가?
조선족 개새끼 해봐 이 씹조선족새끼들아
0
2017.10.17
@쉬이익쉬익
조선족 개새끼
0
2017.10.17
@년째 금딸
너 씹조선족일줄 알았다
0
2017.10.17
@쉬이익쉬익
쪼니마!
0
2017.10.17
델 as는 컴플리트케어 보장 서비스 기간에는 천국이다. 끝나면 최악이고. 심지어 케어 보증기간 안에는 고의파손도 1회까진 묻지마 새제품교환이다
0
2017.10.17
@신의의지
응 보험개념 1년에 12만원
0
2017.10.17
@년째 금딸
1년에 12만원이냐??!? Xps급이 그정도고 그 밑은 1년 7만 아니냐? 구입할때 2년 추가해서 한 3년 cc하면 삼성엘지보다낫지않냐
0
2017.10.17
@신의의지
2주전인가 전화해봤는데 그나마 알아듣는 조선족이라 다행히
설명들었는데 첨에 뭔소리인가해서 자기 공식 홈피에서 사면 들면되지만 추후에 들면 기사가 직접보고 판단 한다함 ㅋ
0
2017.10.17
이건 콜센터에 물어볼게아니라 그냥 직접해주는 공식 as센터를 가야함 거기는 한국인들이 수리하고 받아주는곳임
전화로 해서는 절대 답이 안나옴 델 xps 9350쓰고있는데 수리 잘해줌.
0
2017.10.17
전화로하면 글쓴이 말처럼 조선족애들이 대응해줌
알고리즘에 따라 답변 해주는 정도
혹시 기술 담당자 연결되냐고 하면 그때서야 한국말 잘 알아듣는 성님 나옴!
0
2017.10.17
뻐킹 레이시스트 코리안.
어글리하냐
0
2017.10.17
델 노트북 5년전쯤에 고장나서 수리 할려고 했는데 서울에 단 한곳만 a/s 가능하다고 어이털려서 그뒤 안삼

요즘은 다시 지방에서도 수리가능하게 바뀌었다던데 여튼 그땐 정말 짜증 치밀어 올라서 걍 버림

일단 수리하려면 출장비 7만원부터 입금해라더라 ㅋ
0
2017.10.17
말만 알아들으면 조선족이건 외국인 이주자건 상관 없는데 소통이 안 되는 건 좀 문제 있네.
0
2017.10.17
깔게 따로있지 서비스 좋은 DELL을 까네 ㅂㅁ
0
2017.10.17
AS 상담원들을 전부 한국말도 잘 못하는 외국인들로 구성해놓은게 잘한거냐 욕쳐먹을만 한거지

그리고 이 글의 요는 조선족 개새끼가 아니잖아 인종차별은 너무 간거 아니냐 ㅋㅋㅋ
0
2017.10.17
미국이나 유럽도 커스토머케어는 다 인도에서 함.... 악센트 시발..
0
2017.10.17
그나저나 델 노트북 걍 신도림에있는 센터에 들고가면 될텐데. 아니면 이메일 상담해.
0
2017.10.17
Dell이 as최상급으로 알고 있는데, 보험 몇 년 먹여두면 반영구적으로 쓸 정도로
0
2017.10.17
문의 내용은 말해봤냐?

유럽에서 생활할 때 글로벌기업 한국어 상담원 연결하면 한국어 가능한 외국인(주로 중국) 연결해주는 경우 많았음
발음이 살짝 어눌할 뿐이지 의사소통에 문제 없었음. 물론 토종 한국인에 비해 부족하지만 문의에 지장 없음

니가 문의 내용 물어보고 의사소통이 불가능했으면 비판할 수 있는데
본문 내용처럼 조선족이라고 팽한 거면 레이시스트 맞음
뭔 똥양인이 똥양인을 비하해
0
2017.10.17
@안녕하새요
참고로 영미권 기업이 아닌 글로벌 기업은 영어 콜센터 업무도 비영미권으로 돌리는 경우 많음
예를 들어 삼성(비영미권)에 문의하면 영어가 가능한 현지인이나 임금이 더 싼 영어 가능한 국가로 돌리는 일 잦음

근데 미국인이 삼성 전화해서 영어 하는 한국인이나 인도인이 전화 받는다고 전화 거부하고 이딴 글이나 쳐 올리고 있다고 생각해봐라
상상이 가냐?
0
2017.10.17
@안녕하새요
문의내용 말을했는데 대답이 이상함
“당일 수리 되나요?” 이렇게 토시안틀리고 말함
근데 답변이
“ 구매를 하신다는건가요?” 이래나옴 씨발
0
2017.10.17
@년째 금딸
의사소통이 안 되는 상담원을 쓰고 있으면 문제가 있네
글 읽고 댓글들 읽으면서 내려오니까 생각 없는 인종차별주의자들이 많아서 나도 모르게 흥분했다 미안해
0
2017.10.17
@안녕하새요
나도 미아냉
0
2017.10.17
델 망하지 않았나?
0
2017.10.17
델 짱짱맨임.. 난 as문의 한번 해봤는데 증상물어보더니 몇일후에 바로 새걸로 교환해줬어..
전화받는분도 친절하고 나 증상확인하는동안 침착하게 기다려주고 난 너무좋았는데 ..
0
2017.10.17
녹음이라도 해서 가져오든가하지...
나는 xps한창 일한다고 이리굴리고저리굴리고 했을때 모서리 나간거 전화한통으로 수리 바로 해줬는데
갠적으로 서비스 개좋다 생각하고 있는데 좆성보몬쓰다가 xps AS받아보니 리얼 개꿀ㅋㅋㅋㅋ
0
2017.10.17
한국인 바꿔달라고 하든가..니문제 부멈
0
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